This page was last edited on October 31, 2016, at 22:06.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!
可以通过单击登记方案视图中登记方案的名称进入该窗格。
作为座席,您只能访问称为登记窗口的特定时期的登记方案。登记窗口在指定的日期和时间上关闭,该时间是屏幕左上部分中标记的登记结束时间。
控件 | 说明 |
---|---|
排序按钮 | 按星期、最早轮班开始、最早用餐开始、每周付薪时数总计、升序或降序对行进行排序。 |
过滤器按钮 | 按星期、休息日、轮班开始、第一用餐开始时间对行进行过滤。 |
视图下拉菜单 | 在下面的网格中以这些选中格式之一显示排班信息:开始/结束时间、轮班名称、每日付薪时数总计、用餐开始/结束时间。 |
全部按钮 | 不考虑排列顺序显示全部排班(默认)。 |
需要的按钮 | 仅显示列为“需要的”的排班。 |
不需要的按钮 | 仅显示列为“不需要的”的排班。 |
前n个按钮 | 显示前n个排班。 |
后n个按钮 | 显示下一页中所包含的n个排班(最后一页例外,其中包含的排班数量可能少于n个)。 |
控件 | 说明 |
---|---|
添加到需要的按钮 | 将选中的排班添加到“需要的”视图中以对其进行排序。结果立即出现,每个选中轮班的“登记”列中都有一个排序编号。(这些数字是唯一且连续的并以1开头,如:1 、2 、3 、4...) |
添加到不需要的按钮 | 将选中的排班添加到“不需要的”视图中以对其进行排序。结果立即出现,每个选中轮班的“登记”列中都有一个[方括号标记的]排序编号。(这些数字是唯一且连续的并以1开头,如:1 、2 、3 、4...) |
删除 | 从“需要的”或“不需要的”当前视图中删除所有选中的排班。(您不能从“全部”视图中删除任何内容。) |
此网格显示可用排班的相关信息。所显示的信息根据所选视图而定。默认:开始/结束时间。网格列包括:
网格列 | 说明 |
---|---|
名称 | 显示排班名称和星期数量(如果排班登记超过一个星期的话)。 |
星期 | 根据所选视图而定,每个列都显示星期的排班信息。视图按每天的轮班和星期总计命名(显示相应的命名值):
注意:不论选择哪种视图,该列还可以显示全天活动(不属于轮班并且/或者没有定义时间)的名称。 |
# | 显示呼叫中心内可用于登记的此确切排班的实例数量。例如,如果该列中的数字是3,那么3个不同的座席就可被批准该特定排班。 |
每周总计 | 显示每个排班的周总计付薪时数。 |
登记 | 显示此特定排班的当前登记。 |
复选框 | 显示每个排班登记的复选框。使用方法:
|