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“补休”窗格
“补休”窗格包含两个主要部分:
补休日历
日历中的每个日期旁都有一个复选框。
- 要创建新的补休请求,请选中一个或多个复选框,然后单击新建。有关如何创建新的补休请求的详细信息,请参阅请求补休。
- 要更改现有补休请求,请选中已为其输入补休请求的日期旁边的一个或多个复选框,然后单击编辑。有关如何编辑现有的补休请求的详细信息,请参阅编辑补休。
- 要撤销补休请求,请选中附加了补休请求的一个或多个日期旁边的复选框,然后单击撤销。有关“撤销”功能的详细信息,请参阅撤销补休请求。
- 要删除补休请求,请选中附加了补休请求的一个或多个日期旁边的复选框,然后单击删除。有关删除补休请求的详细信息,请参阅删除补休。
- 要显示日历中某个特定日的所有现有补休数据,请将光标悬停在该日的单元格上。一个弹出窗口将显示该日的所有现有补休数据,其中可能包括:日期、名称、开始/结束时间、状态、原因、备注。
备注是指在批准或拒绝补休项时由管理员或经理输入的注释。
原因字段说明了WFM系统将补休项置于特定状态(例如“已拒绝”或“未排班”)的原因。
“剩余”窗格
要查看特定补休类型的剩余时间,请从“补休”窗口顶部左侧的下拉列表中选择补休类型。
Important
剩余时间窗格中的信息仅适用于所选补休类型。使用下拉列表框来选择其他补休类型,以查看该类型的剩余时间。在列表框内,您可以请求和编辑的补休类型列在"—其他—"图例的上方,您无法使用的补休类型列在其下方。此表格说明了出现在剩余时间窗格中的每个类别。
补休 时数部分 |
累加 | 至所选日为止当前周期的总累加补休时数。(要查看整个周期的总累加时数,请选择该周期的最后一天。) |
奖励 | 总奖励补休时数。奖励时数由您的管理员或排班经理配置。这些时数包括在您的总补休剩余时间中。 | |
已结转 | 结转自上一周期的总补休时数。某些公司会限制您可从一个年度结转至下一年度的时数。 | |
预支 | 可提前使用的总补休时数(如果适用)。某些公司允许您请求比当前所累积补休多的补休,但是在年度结束之前,您应该累加必要的时间。 | |
已排班 | 至所选日为止该周期的已安排总补休时数。要查看整个周期的已安排总时数,请选择该周期的最后一天。您无法在“补休”模块中删除“已排班”或“已批准”补休,但可以删除“首选”补休。 | |
已批准 | 已获批准的总请求补休时数。要查看整个周期的已批准总时数,请选择该周期的最后一天。 | |
例外 | 用作已获批准补休时数的半天例外总数。 | |
首选 | 首选补休(已请求,但尚未拒绝、批准或排班)的总时数。要查看整个周期的首选总时数,请选择该周期的最后一天。 | |
剩余 | 至所选日为止当前周期的总补休时数。剩余时间的计算方法是:累加时数、奖励时数、结转时数和预支时数之和减去已批准时数、首选时数、例外时数和安排的时数。 请注意,可能会超出此剩余时间的限制。如果在累加周期结束前达到了限制,则在座席进行请求并且管理员批准的情况下,该座席将能逐步累加更多补休。 | |
累加周期总计 | 当前周期内您有资格使用的补休总时数。仅当您选择其他补休周期中的某天时,此值才会更改。 | |
前置周期(周) | 如果管理员启用了补休自动批准,则您可以在需要的第一个补休日期的至少这几周之前输入您的补休首选项。如果您的缺勤不会使公司压力过大,并且有足够的补休时数可满足请求,则您的首选项会自动获得批准。 | |
图例 | 每种状态(—“已拒绝”、“已批准”、“首选”、“已排班”、“已撤销”、“未排班”和“部分”—)均由其自己的颜色表示。部分指示半天补休请求。 | |
登记周期部分 | 显示为所选年份配置但尚未处理的所有登记周期。 | |
名称: | 登记周期的名称。 | |
营业时间: | 登记周期的营业日期和时间,以及您可以开始请求此登记周期的补休的日期。如果您在此日期和时间之前请求该登记周期的补休,则将收到一条错误消息。 | |
开始日期: | 登记周期开始的日期和时间。 | |
结束日期: | 登记周期结束的日期和时间。 | |
开始处理: | 登记周期请求处理开始的日期和时间。 | |
完成处理: | 登记周期请求处理停止的日期和时间。 | |
最长周数: | 每个登记周期的允许最长补休周数。 | |
最长天数: | 每个登记周期的允许最长补休天数。 | |
最长时数: | 每个登记周期的允许最长补休时数。 | |
最短连续天数: | 每个计划周期的允许最短连续天数。 | |
消息:链接 | 单击此链接后,它使您可以查看有关登记周期的附注或其他信息。 注意:如果管理员未添加附注,则此链接不存在。 | |
状态:链接 | 单击此链接后,将打开一个对话框,您可以通过该对话框来更改特定登记周期内请求的当前状态。您可以选择正在输入或已就绪。 此对话框还包含登记周期的名称、当前状态及上次设置该状态时的日期和时间。请参阅登记周期中的状态。 |
日历中的每个日期同时也是链接。单击日期链接可更新剩余时间窗格,以使其显示所单击的日期(而不是当前日期)的补休剩余时间。例如,单击您希望休假的前一天的日期,查看您是否累积了足够的补休来进行休假。
Important
- 单击日期链接时您看到的信息是当前补休周期的信息。此时间从上一个结转日期(通常为1月1日)算起,或者,如果尚未到结转日期,则从您的雇用日期算起。结转日期可能会因不同的补休类型而异。
- 如果没有为所选年份配置登记周期,则不显示登记周期信息。
登记周期中的状态
在登记周期处理期间的不同时间,您可以具有下列状态之一:
- 正在输入—登记周期开始时,此状态将自动分配给您,指示您可以输入将在当前登记周期内处理的补休请求。
- ;您可以随时设置此状态,以指示您正在更改补休请求。
- ;您的管理员也可以设置此状态。
- 已就绪—您可以在提交补休请求后设置此状态,指示它们在当前登记周期内已做好处理准备。
- ;您的管理员也可以设置此状态。
- 已跳过—此状态指示该登记分配过程应忽略您的请求。
- ;您无法设置此状态。
- ;您的管理员可以随时设置此状态。
- 等待—用于设置登记分配过程何时由于补休规则中设置的限制(即,补休限制)而只能对部分请求进行批准。此过程将等待您更改请求或输入新请求。等待周期已结束或者此过程发现您已更改请求时,此过程将继续并且可以对请求进行批准。
- ;由登记分配过程设置;您和您的管理员都无法设置此状态。
- 已批准—用于设置何时已成功对所有请求进行批准。
- ;由登记分配过程设置;您和您的管理员都无法设置此状态。
- 已超时—用于设置所分配的允许您编辑或输入补休请求的时间何时已到期。此时,登记分配过程将移动到下一个座席。
- ;由登记分配过程设置;您和您的管理员都无法设置此状态。
补休类型何时不再适用
补休计划程序左上角的下拉列表框中显示为您的站点配置的所有补休类型。其中某些补休类型可能与您不相关。(座席分配有补休规则,后者又与补休类型关联。)
您只能为分配给您的补休类型创建、编辑、删除或撤销补休请求。另外,您可以查看"旧"补休类型(不再分配给您对应于补休规则的类型),但无法更改它们。它们出现在下拉列表中—其他—图例的下方。
您可以使用的补休类型出现在"—其他—"图例的上方。
Workforce Management 允许您从下拉列表框中"—其他—"图例的下方选择补休类型,但您将无法对该类型执行任何任务(例如请求补休或查看您的补休剩余时间)。
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:06.
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