提交补休登记

在“补休”窗格中创建补休请求后，您可以针对打开的登记周期提交补休请求（请参阅创建补休请求）。WFM不会立即处理这些请求，而是会延迟批准它们，直到到达处理开始日期为止。在该日期，WFM会根据您的年资和/或等级批准登记期间中的补休请求。

提交请求后，您将看到一个对话框，告知您所提交的请求处于登记周期内。如果您选择继续，则会提交补休请求以便稍后进行处理。如果WFM无法在登记周期期间批准您的某些请求，则它会为您预留更改请求的超时期限，从而使其符合补休限制。

在“补休”视图中，您还将看到一个弹出对话框，其中列出了您为其请求补休的所有天数。将鼠标悬停在特定日上以查看请求详细信息，包括其状态（例如，是否批准了请求）。您可以对任何补休请求执行此操作；而不只是处于登记周期内的补休请求。

Tip

可以输入新的补休请求或随时修改现有请求，—即使在登记分配过程已开始后也可以执行此操作，—并且您的请求将首选已添加到等待列表中。请不要忘记将登记状态更改为已就绪。

在登记期间编辑补休项

请注意，当您删除或撤销批中的任何补休项时，WFM会对该批中提交的所有项执行该操作，并将其视为一个请求。此外，只能一起选择或取消选择同一批中的项，不能分开选择或取消选择。

补休余额

登记周期内创建和批准的补休请求显示为常规补休项，并且会影响该特定补休类型的补休余额。

状态更改的电子邮件通知

WFM会在您的补休请求的状态发生更改时向您发送电子邮件通知。例如，您将在下列情况下收到通知：

• 您的补休请求已获得批准。
• 无法批准您的补休请求，并且您在补休登记周期中的状态将更改为等待。
• 您可以在其间更改补休请求的时间间隔（由登记分配过程设置）已过期，并且您在补休登记周期中的状态将更改为超时（表示登记分配过程已移动到队列中下一个座席的请求）。