导出规则包

您可以将整个规则包导出为 .XML 文件，包括规则定义、业务日历以及对规则包所依赖的模板和版本的引用。

如果要导出到同一系统（例如，备份或还原规则包）或等效系统（例如，实验室与生产环境）进行，则无需导出规则模板。但是，如果要将规则包移至新系统或将其发送到 Genesys 进行维修，则应同时导出规则模板和规则包，以便在导入时所有引用的模板在目标系统中可用。

Important

last-modified-by 日期和所有规则审计历史记录都不是规则包（或规则）导出的一部分。包和规则历史记录未维护。

请参考导出规则模板，以了解有关如何导出规则模板的详细信息。

导出规则包使您能够执行以下操作：

• 将整个规则配置从测试环境复制到生产环境。
• 在执行 Genesys Rules System 升级之前，执行整个规则配置的备份。

Important

为了导出规则包，您需要具有查看规则和查看业务日历的权限。

要导出规则包：

1. 从下拉列表中选择规则包所属的租户。
2. 在左侧导航中，选择正确的节点（定义规则包的级别）。
3. 单击导出规则包。所选规则包将导出到单个 .xml 文件中。

Important

该 .xml 文件包含整体包信息（名称、类型、说明以及模板和版本列表）、规则列表（决策表格和线性规则）以及与规则包关联的业务日历和日历规则列表。此 .xml 文件不包含模板内容，但包含对所使用模板名称和版本的引用。