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Data Mart
显示选项
过滤器和限制
Configuration Server 遵循租户权限设置。您只能访问您已获得访问权限和特权的那些对象。
可采用两种方式对此列表的内容进行过滤：
- 在快速过滤器字段中键入对象的名称或部分名称。
- 单击立方形图标以打开租户目录过滤器面板。在此面板中，单击要选择的租户。使用此面板中的快速过滤器字段来过滤租户列表。
您可以通过单击列标题对列表中的项进行排序。再次单击列标题将进行反向排序。可通过单击选择列来添加或移除列。
要一次选择或取消选择多个对象，请单击选择。
数据字段
每个条目在显示时都带有以下数据字段：
- 名称 — 承载 iWD Data Mart 的解决方案的名称。
常规
- 应用程序 — 附加到所选解决方案的 iWD Runtime Node 应用程序的名称。需要 Data Mart 的解决方案与 iWD Runtime Node 应用程序之间存在一对一的关系。通过在此字段中选择空白名称，可将 iWD Runtime Node 与解决方案分离。
- 主机 — 安装了 iWD Runtime Node 的主机。可从在 GAX Configuration Manager 中配置的主机的列表中选择。
- 端口 — 分配给 iWD Runtime Node 的端口。数字字段；其值必须介于 1 和 65535 之间（包括两者）。端口在主机中必须唯一。
- ETL 脚本目录 — 服务器上存储 iWD Data Mart ETL 脚本的目录。例如，在安装 iWD Data Mart 时使用的默认路径为 C:\Program Files\GCTI\iWD Data Mart\etl。注意：路径中不支持 Unicode 符号。
- Configuration Server 的 Database Access Point — 与 Configuration Server 关联的 Database Access Point 名称。对于 Data Mart 的加载配置作业是必须的。
- 线程数 — 绩效微调：线程池的大小。
- 已忽略的维度 — 绩效微调：“加载当日数据”作业将忽略的维度列表。每行一个维度。
- 默认维度键 — 绩效微调：默认值，将用于忽略的维度键。
- 清除维度缓存 — 在“加载当日数据”作业运行之间启用或禁用维度缓存的持久性。使用值 true，在“加载当日数据”作业完成时清除维度的缓存。使用值 false（默认值），在“加载当日数据”作业运行之间维持缓存。需要重新启动 IWD Runtime Node 才能生效。
日志记录
日志记录选项卡配置 iWD Runtime Node 中的内部日志记录功能。
- 日志级别 — 服务日志级别。除非 Genesys 技术支持另外说明，否则，应该将此项设置为信息。可能的日志级别为：
- 调试 — 在调试应用程序过程中最有用的最详细信息性事件。
- 信息 — 重点说明应用程序进度的信息性消息。
- 警告 — 可能有害的情况。
- 错误 — 可能不会影响应用程序的运行功能的错误事件。
- 跟踪 — 开启所有日志记录。
- 关闭 — 关闭所有日志记录。
- 日志目录 — 对所有服务而言，将存储日志文件的目录。如果此目录以 /（在基于 Unix 的操作系统上）或驱动器号（在 Windows 上）开头，则使用绝对路径；否则，路径为 iWD Runtime Node 安装目录的相对路径。
- ：注意：强烈建议您将文件路径仅设置为本地计算机上的目录，而不是设置为远程位置，如共享网络驱动器。记录到远程位置可能会严重影响性能。
- 日志期限 — 设置日志文件应在系统中保留的天数。值为 0 将禁用此限制。
- 日志大小 — 设置单个日志文件的大小限制，（单位为 MB）。值为 0 将禁用此限制。
- 日志文件 — 设置为此服务保留的日志文件的数目限制，不包括当前日志文件。值为 0 将禁用此限制。
- 记录到控制台 — 确定（true/false，默认 = false）是否将事件记录到控制台。
- 启用集中日志记录 — 选中此复选框以启用对 Message Server 的集中日志记录。
数据库
数据库选项卡定义与 Data Mart 数据库服务器的连接。数据库服务器中必须存在配置的数据库和用户。用户必须具有数据库的读/写权限。
- 应用程序 — 与 Data Mart 实例关联的 Database Access Point 应用程序的名称。
- 数据库 — 数据库的名称。此项仅可用于 MS SQL Server。
- SID — 数据库的 Oracle 系统 ID。Oracle 系统 ID (SID) 用于在系统上唯一标识特定数据库。此项仅可用于 Oracle 数据库。
- 服务器 — 数据库服务器。可从配置的主机的列表中选择。
- 端口 — 数据库服务器的 TCP 端口号。
- 用户名 — 数据库用户名。
- 密码 — 数据库的密码。
- 自动同步 — 在初次启动数据库服务和 Kettle ETL 服务时，将自动初始化 iWD Data Mart 数据库。如果选择了自动同步选项，则此初始化会自动进行，而且，在安装 iWD Data Mart 的新版本时，数据库服务还将会检查 iWD Data Mart 数据库的更新。选择后，自动同步选项也将初始化 ETL 插件。
- JDBC URL — 在此处为 iWD Data Mart 使用的 Data Mart 数据库添加特定 URL。
- JDBC 驱动程序类 — 如果要使用与以下默认驱动程序不同的自定义 JDBC 驱动程序，则应设置：
- MS SQL — com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver
- Oracle — oracle.jdbc.OracleDriver
- PostgreSQL — org.postgresql.Driver
Stat Server
Stat Server 选项卡配置“统计适配器”作业，并定义与 Genesys Stat Server 的连接。统计适配器处理聚合统计数据 ETL 工作创建的统计数据，并在 Genesys Stat Server 的配置中写入统计信息类型和过滤器。CCPulse+ 请求来自 Stat Server 的 iWD 统计信息，并从 Stat Server 配置中读取统计信息类型和过滤器。
- '''[stat-server]/name'''—<StatServer_1>;<StatServer_2>;...;<StatServer_N>
- 应用程序 — Stat Server 的应用程序名称。可从已安装的 Stat Server 应用程序的列表中选择。每个 Data Mart 都需要单独的 Stat Server 实例。
- 维度映射 — 定义统计维度的映射方式。
- 过滤器 — 将维度映射至 CCPulse+ 过滤器。
- 虚拟队列 — 将维度映射至 Genesys 虚拟队列。
- 虚拟队列名称 — 统计信息所分发到的 Genesys 虚拟队列的名称。仅在将“维度映射”设置为“虚拟队列”时适用。
- 服务索引 — 配置选项的统计服务索引。这在分配给由一个 Genesys Stat Server 实例提供的统计服务的索引集中应该唯一。
- 扩展文件名 — 支持 Genesys 报告环境（包含 Stat Server Java 扩展的多个实例）所必需的。这是 Stat Server Java 扩展 jar 文件 (BPR_iWD_Extension.jar) 的名称。此文件在 iWD Stat Extensions 安装期间保存到 Stat Server 安装目录中。您可以在 Stat Server 配置选项中找到此文件的位置，此位置为 [java-config] 部分中 java-libraries-dir 选项的值。
- 扩展部分名称 — 支持 Genesys 报告环境（包含 Stat Server Java 扩展的多个实例）所必需的。此属性映射到 Stat Server 配置中特定 Stat Server Java 扩展的节名称。
- JDBC 驱动程序类 — JDBC 驱动程序完全限定类名。仅当 iWD Stat Server Java Extension 需要使用与 iWD Data Mart 不同的 JDBC 驱动程序时才应设置。通常情况下不会发生。
- JDBC 驱动程序 JAR 文件 — JDBC 驱动程序 .jar 文件的路径，相对于 Stat Server 配置中指定为 java-libraries-dir 的目录。仅在需要覆盖默认值时指定。
- JDBC URL — 用于访问 iWD Data Mart 数据库的 JDBC URL。仅当 iWD Stat Server Java Extension 需要使用与 iWD Data Mart 不同的 URL 时才应设置。
计划
计划选项卡配置三个 Data Mart 作业组的执行计划。语法遵循标准的 CRON 计划表达式。例如，以下表达式将使工作每 15 分钟执行一次：
0 0,15,30,45 * * * ?
有关 CRON 调度的更多信息，请参阅[http://www.quartz-scheduler.org/documentation/quartz-2.1.x/tutorials/crontrigger 《Quartz Scheduler documentation》]
- 当日 — “当日”工作组的计划：加载配置、加载当日数据、聚合当日数据、聚合统计数据和统计适配器。通常计划每 15 分钟运行一次。
- 历史 — “历史”工作组的计划：加载历史数据、聚合历史数据和维护。通常计划在每天午夜后运行一次。
截止
截止选项卡配置维护作业，该作业从 Data Mart 表中删除过期的事实。
- 记录详细信息 — 天数，经历此天数之后会从数据库中删除详细的任务（task_fact、task_event_fact 和 task_work_fact）数据。
- 聚合 15 分钟 — 天数，经历此天数之后会从 15 分钟聚合表中删除数据。
租户属性
租户属性选项卡允许选择最多 5 个租户自定义属性，这些属性将加载到 CUSTOM_DIM 维度中，并通过 CUSTOM_DIM_KEY 字段关联到租户。
- 自定义属性 1-5 — 用户配置的自定义租户属性，可从附加到租户的自定义属性的列表中选择。
部门属性
部门属性选项卡允许选择最多 5 个部门自定义属性，这些属性将加载到 CUSTOM_DIM 维度中，并通过 CUSTOM_DIM_KEY 字段关联到部门。
- 自定义属性 1-5 — 用户配置的自定义部门属性，可从附加到解决方案中的任何部门的自定义属性列表中选择。
流程属性
流程属性选项卡允许选择最多 5 个流程自定义属性，这些属性将加载到 CUSTOM_DIM 维度中，并通过 CUSTOM_DIM_KEY 字段关联到流程。
- 自定义属性 1-5 — 用户配置的自定义流程属性，可从附加到解决方案中的任何流程的自定义属性列表中选择。
任务属性
任务属性选项卡定义最多 10 个任务自定义属性的名称，这些属性将加载到 task_fact 自定义属性字段 (CUSTOM_ATTRIBUTE 1-10) 中。名称必须以字母开头，而且仅支持下划线和字母数字字符。
维度映射
维度映射选项卡最多可定义 5 个以逗号分隔的任务自定义属性名称，这些属性将加载到 CUSTOM_DIM 维度并通过CUSTOM_DIM_KEY字段与任务关联。名称必须以字母开头，而且仅支持下划线和字母数字字符。