配置 iWD 租户

Important

建议您不要在系统租户下创建任何解决方案和服务。而应该在托管租户下执行这些操作。

过程

1. 导航到 GAX -> 配置 -> 环境 > 租户。
2. 单击新建，打开配置页面。它有以下三个选项卡：常规、选项和 iWD 属性。保存租户时会出现另两个—权限和依赖关系—选项卡。
3. 输入以下信息。对于某些字段，您可以输入值的名称，或单击浏览以从列表中选择值：
4. ：常规选项卡
   • 名称 — 租户的名称。必须为此属性指定一个值，并且该值在配置数据库中必须是唯一的。
   • 密码 — 访问此租户所必须使用的密码。
   • 确认密码 — 密码确认。
   • 父租户 — 此租户的父租户。默认情况下，父租户是您在其中创建新租户的租户。如果更改此字段，则会将新租户创建为指定父租户下的新子租户。要随后更改父租户，请参阅上面的“结构”选项卡。
   • 可付费编号 — 出于成本跟踪目的对此租户的活动进行收费的帐号。
   • 默认合约 — 应用于此租户的资源的默认成本合约。有关详细信息，请参阅 《Universal Routing 8.0 路由应用程序配置指南》的“路由解决方案”章节。
   • 状态已启用 — 如果选择，则指示对象处于规则操作条件下并可以不受任何限制地使用。
5. 忽略选项选项卡。
6. 为此租户配置用户权限。
7. 为此租户配置任何依赖关系。
8. 为此租户配置 iWD 属性。
   • ID — 租户的运行时 ID，自动生成。
   • 租户的说明。
   • 已启用社交消息传递 — 选中此选项可为此租户启用社交集成。
   • 规则编写工具 URL — 此 iWD 租户的 Genesys 规则编写工具的 URL。
   • 当前配置版本 — 包含适用于当前租户的 iWD 配置（过滤器、媒体图标、帐户设置）版本。
   • 实际配置版本 — 包含最新的可用配置版本。
   • 单击更新配置以将租户配置更新为实际版本。通常此按钮处于禁用状态。如果用户具有足够的权限，则在登录 GAX 期间会自动应用更新。但是在创建新租户的流程中，用户需要明确调用更新。
   • 单击库存报告以打印筛选租户层次结构的完整视图，包括解决方案、部门和流程。
   • 单击添加并填写“名称类型”和“值”表，可添加任意自定义租户属性。
9. 保存租户。
10. 再次打开租户，转到 iWD 属性选项卡，然后单击“更新配置”以创建默认的 iWD Manager 过滤器集。

Important

如果您未以默认用户身份登录或不是 SuperAdministrators 访问组的成员，则必须拥有特殊权限和角色特权才能创建租户。有关创建租户的安全要求的详细信息，请参阅《Genesys 8.5 安全部署指南》。