导出规则包

您可以将包含规则定义、业务日历以及规则包所依赖的模板和版本引用的整个规则包导出到 .XML 文件。

如果导出到同一系统（例如，备份或还原规则包）或者导出到同等系统（例如，实验室与生产环境），则不必导出规则模板。 但是，如果要将规则包转移到新系统或将其发送到 Genesys 以获得服务，则应同时导出规则模板和规则包，以便在导入时目标系统中有所有引用的模板。

Important

“最后修改者”日期和所有规则审计历史记录都不是规则包（或规则）导出的一部分。 系统不会维护包和规则历史记录。

有关如何导出规则模板的详细信息，请参阅导出规则模板。

通过导出规则包，您将能够执行以下操作：

• 将整个规则配置从测试环境复制到生产环境。
• 在执行 Genesys 规则系统升级之前对整个规则配置进行备份。

Important

为了导出规则包，您需要有“查看规则”和“查看业务日历”权限。

导出规则包：

1. 从下拉列表中选择规则包所属的租户。
2. 在“资源管理器树”中，选择正确的节点（定义规则包的级别）。
3. 单击“导出规则包”。 即会将选定的规则包导出为单一 .xml 文件。

Important

此 .xml 文件包含总体包信息（名称、类型、说明，以及模板和版本的列表）、规则的列表（决策表格和线性规则），以及与规则包关联的业务日历和日历规则的列表。 此 .xml 文件不包含模板内容，但包含对所使用的模板名称和版本的引用。