Genesys 规则编写工具的帮助
Genesys 规则编写工具 (GRAT) 是一种基于浏览器的应用程序，您可以利用它来创建和编辑业务规则。 业务规则编写者使用此工具来创建、编辑或删除规则，并将它们部署到生产或实验室系统。 您在 GRAT 中创建的规则基于以下规则模板：
- 由业务规则开发人员使用 Genesys 规则开发工具 (GRDT) 创建；或者
- 在外部开发并直接导入 GRAT 中
此处介绍的所有功能仅供具有相关权限（使用基于角色的访问控制来配置）的用户使用。 如果您没有所需的权限，请咨询系统管理员。
版本 8.5.001.00 新增功能
在决策表格中支持通配符
现在，可以在决策表格的行数据中使用通配符 (*)，前提是管理员配置了此功能。 在行中出现的通配符意味着使用了通配符的参数的值并不重要，而且不会计算此值。 通配符选择界面现在显示在所有列表的顶部，而不管列表是枚举、业务属性、Configuration Server 还是数据库等。 在数字参数的情况下，必须键入通配符值—GRAT 现在将此值视为有效的数字字段。
请参阅创建决策表格。
Conversation Manager 模板
现在，GRAT 附带了一个立即可用的新标准模板，该模板可与 Genesys Conversation Manager 一起使用。 如果已安装或迁移到 GRS 8.5.001，则可以在 GRAT 的 Examples 文件夹中找到该模板。该模板包含现成的规则、规则包、条件、操作、事实、参数和枚举，利用它们能够开发更快、更简单和更易于扩展的规则解决方案。 在使用标准导入功能将这些元素导入到 GRAT 之后，它们将出现在 GRAT 选择列表中。
有关详细信息，请参阅交谈规则模板指南。
版本 8.5.0 新增功能
群集部署成功/失败通知
现在，可以在“部署历史记录”选项卡中单击“失败/成功”状态链接，以查看群集内部所有节点的部署状态。 该通知显示服务器详细信息和连接状态以及部署时间。 此外，还新增加了一个与部署历史记录相关的“刷新”按钮。 请参阅部署规则包。
对决策表格的行重新排序
现在，可以使用向上和向下箭头对决策表格中的行重新排序。 在较复杂的规则和决策表格中，可能会有超过一行的值计算为真，这意味着处理行时所依据的顺序很重要。 现在，可以向上和向下移动行，以配置行的执行顺序。 此外，还可以在屏幕底部看到一个指示符，它指示是按从下至上还是按从上至下的顺序来执行行。 此顺序可由管理员配置。 请参阅创建决策表格。
“导出规则历史记录”按钮
在“审计跟踪”窗口中，“导出规则历史记录”按钮已移至窗口的右下方（在“恢复”按钮的旁边）。
屏幕布局的改进
一些屏幕布局经过了重新设计。