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Genesys Rules Authoring Tool 帮助

Genesys Rules Authoring Tool (GRAT) 是基于浏览器的应用程序,可让您创建和编辑业务规则,并在 9.0 版本中可开发规则所基于的模板。(这些内容以前是在 Genesys Rules Development Tool 中开发的,它是一个单独的基于 Eclipse 的组件。)

业务规则模板开发人员使用此工具来创建基础模板,在这些基础模板上构建规则和规则包。规则模板也可以在外部开发,然后直接导入 GRAT。

业务规则作者使用此工具来创建、编辑或删除规则,并将其部署到生产或实验室系统。

此处描述的所有功能仅适用于使用基于角色的访问控制 (RBAC) 配置了相关权限的用户。如果您没有所需的权限,请咨询系统管理员。

快速链接

GRAT 版本 9.0 中的新功能

  • Genesys Rules Authoring Tool 和以前 Genesys Rules Development Tool 的功能组合成了单个组件—GRAT。您仍然可以使用 8.1 GRDT 来开发模板并将其导入到新的 GRAT 组件中,但是 8.1 GRDT 不再与新的 GRAT 一起提供。
  • UI 品牌元素与其他 Genesys 软件保持一致。
  • 新的配置选项—禁用包序列化—显示在规则包的常规选项卡上。启用此选项(值设置为 false 默认值)后,低使用率规则包将被序列化,然后可以根据需要快速重新加载。
  • 用户界面添加了撤消/重做按钮,以助编辑规则、日历和测试方案。
  • 基于角色的访问控制 (RBAC) 功能已扩展到 GRAT 中的规则开发功能,该功能以前存在于 GRDT。
  • 已知限制—一些与复杂事件处理和参数映射有关的功能未在初始 9.0 版本中实现。其结果是,无法创建或编辑支持规则测试方案和分离测试的模板。但是,您仍然可以导入在 8.1 GRDT 中创建的模板以及基于它们的规则和程序包,但是您不能在初始版本中编辑或创建模板。
This page was last edited on November 22, 2019, at 09:40.
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