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管理您的补休请求
通过使用补休视图（日历或详细信息），可有效管理您的补休请求。使用这些视图，您可以添加新的请求，编辑、撤销或删除请求。
添加补休请求
添加补休请求的步骤如下：
- 单击“新建”。
- 将打开“添加补休”对话框。
- 单击日历图标并选择您要休假的日期。
- 单击将选中的日期添加到列表
。
- 该日期显示在日历字段的上方。如果您要在误操作后删除此日期，请将鼠标悬停在其上，当显示“x”时单击。
- 如果需要，请重复步骤2和3继续添加日期。
- （可选）如需为每个已添加的请求指定不同的设置，请单击填充。
- 如果每个补休项具有相同的设置，则不需要使用此选项。
- “（补休）限制”条形图显示在补休字段上方（见图）。
- 在下拉列表中，选择补休类型。
- 如果请求一整天，请选择全天复选框。
- 对于不是全天的请求，请将此复选框留空。
- 输入开始时间和结束时间。
- 如果结束时间是第二天，请选择下一天复选框。
- 在备注字段，输入与该请求相关的任何信息。
- 管理员在决定是否批准补休请求时，可能会将这些备注考虑在内。
在步骤1中，您可以使用键盘和鼠标选择若干日期（在单击新建之前）。按Ctrl+Shift，然后单击鼠标左键选择日期，或者仅需按下鼠标左键并移动指针。
- 如果WFM成功处理了您的请求，则会显示一条消息，确认请求已处理，并在日历或详细信息视图中显示该补休项。
- 如果WFM返回错误消息，则将打开查看验证消息对话框，错误在其中列出。单击取消返回添加补休对话框，然后编辑您的请求。
- WFM会拒绝违反合同条款的补休请求。如果专门配置为执行此操作，则WFM还会拒绝以下性质的请求：请求日为已批准的休息日、在日历中请求日的已批准可上班时段的持续时间为0，或者请求日为轮班计划休息日。
编辑补休请求
在“日历”视图中编辑补休请求的步骤如下：
- 单击要编辑的补休请求。
- 此时将打开一个对话框，其中显示补休的详细信息。
- 单击编辑
。
- “编辑补休”对话框打开。
- 进行任何所需的更改，然后单击保存。
- 如果WFM成功处理了您的更改，将显示一条确认消息。
在“详细信息”视图中编辑补休请求的步骤如下：
- 在包含要编辑的补休项的那一行中单击操作
。 - 将打开一个下拉列表。请参阅查看补休详细信息中的图形。
- 选择编辑。
- “编辑补休”对话框打开。
- 根据需要进行更改，然后单击保存。
查看验证消息
如果服务器返回错误消息，您可能会看到类似于图中所示的消息（查看验证消息对话框）。
撤销补休请求
通过使用日历或详细信息视图撤销补休请求。
在“日历”视图中撤销请求的步骤如下：
- 在日历中，选择要撤销的补休请求。
- 当对话框打开后，单击撤销
。 - 当确认对话框打开后，单击是撤销该请求，或单击否取消操作。
在“详细信息”视图中撤销补休请求的步骤如下：
- 在显示要撤销的请求的详细信息的那一行中，在第一列输入复选标记。
- 单击撤销按钮。
- 当确认对话框打开后，单击是撤销该请求，或单击否取消操作。
在两个视图中：
- 单击撤销后，如果补休项是一批请求的一部分，则会打开撤销对话框，并在其中列出在该批次中提交的项目。单击撤销以撤销所有项目或单击取消以取消该操作。
在“详细信息”视图中，还可以使用操作
菜单撤销补休项。请参阅查看补休详细信息中的图形。
撤销的补休在日历中使用下列状态之一标记：
- “已撤销”状态—指示该项已完全撤销，并且不再影响座席的排班。
- 已排定、已撤销状态—指示已收到您的撤销请求，但该项尚未撤销。该项在您的排班中将保持活动状态，直至管理员从排班中删除补休为止。
如果公司使用WFM的通知功能，则WFM会向相应的管理员发送通知。如果启用自动发布，则WFM会重新发布排班，并且删除补休。
删除补休请求
通过使用日历或详细信息视图删除补休请求。
在“日历”视图中删除请求的步骤如下：
- 在日历中，选择要删除的补休请求。
- 对话框打开后，单击删除
。 - 当确认对话框打开后，单击是删除该请求，或单击否取消操作。
在“详细信息”视图中删除补休请求的步骤如下：
- 在显示要删除的请求的详细信息的那一行中，在第一列输入复选标记。
- 单击删除按钮。
- 当确认对话框打开后，单击是删除该请求，或单击否取消操作。
在两个视图中：
- 单击删除后，如果补休项是一批请求的一部分，则会打开删除对话框，并在其中列出在该批次中提交的项目。选择单个项目或整个批次。单击删除以删除所选项目或单击取消以取消该操作。
在“详细信息”视图中，还可以使用操作菜单删除补休项。请参阅查看补休详细信息中的图形。
删除自动批准的请求
如果自动批准功能已关闭，且补休请求处于“已批准”状态，则您无法使用补休视图删除补休请求。管理员必须在“WFM Web for Supervisors”中进行更改。
如果启用了自动批准功能，则可以将未超过剩余对话框中列出的自动批准前置周期的“已批准”补休删除。
例如，如果批准的补休请求为未来三个星期，而前置周期设置为两个星期，那么您就可以删除批准的补休请求。但是，如果批准的补休请求仅为未来的一个星期，则无法删除该请求，因为它已超过前置周期。
如需了解有关自动批准的更多信息，请参阅自动批准的原理。