查看其他座席的排班

使用“[换班]”窗口查看其他座席的排班。 这可帮助您识别您要与之换班的座席。

Important

仅当系统管理员启用此功能时，您才能打开该窗口。 另一个设置选项决定您是只能查看自己团队中的排班，还是能查看您站点中所有团队的排班。

关于“排班”窗口

在所示星期的每一天上，该表格一次显示最多20个座席的排班信息。 以较深背景颜色显示的座席日是指与登录的座席不兼容的天数。 例如，以较深背景颜色显示的座席日可能表示无法换班的全天例外，或者表示包括您没有技能完成的活动并且也无法进行换班的天。

此表格包含如下列：

座席姓名	如果要打开“排班详细信息”弹出窗口（其中显示有关座席每天已排定的活动的详细信息），请单击座席的姓名。 单击列标题旁的箭头符号以按该列的数据对表格进行排序。
团队	显示座席所属的团队。 单击列标题旁的箭头符号以按该列的数据对表格进行排序。
星 期	这些列显示每个座席每天的以下项之一：轮班、工作时数、休息日、补休或例外名称。
付薪总计	显示每个座席在该星期的总计付薪时数。

Important

有些例外类型不按名称显示。 而是用一般的标签“例外”做了标记。 系统管理员已将这些例外配置为不可换班。

使用“排班”窗口

可使用以下选项修改显示的内容：

• 要显示隐藏在屏幕外的任何天，请使用位于窗口底部的水平滚动条。
• 要显示更多座席，单击“前20项”或“下20项”。
• 要显示其他星期，请使用右上角的日期选择器。