请求补休

使用补休日历来添加新补休请求，或撤销现有请求。

提出补休请求

1. 选中要为其添加补休请求的每个日期旁边的复选框。
2. 单击“新建”。
   此时将打开“插入新的补休项”对话框。 “补休限制”网格出现在此对话框顶部。 在该网格中，此座席（由于限制或约束而）无法选择的时间步长显示为红色。
3. 从下拉列表中选择补休类型。
   您无法使用出现在“补休”窗口的下拉列表框中“—其他—”图例下方的补休类型，因此无法选择这些类型。
4. 如果这是针对全天休息日的请求，请选中“全天”复选框。
   如果您在不同星期日期的工作时数不同，则必须在此处输入付薪时数，以便系统从您的补休剩余时间中扣除相应的时数。
5. 通过在“付薪时间”下拉列表框中输入或选择准确的时数和分钟数，从而指定在全天中的时数和分钟数。 请注意以下先决条件：
   • 您必须选中“全天”复选框和“付薪时间”复选框。
   • Workforce Management必须配置为使座席能够为全天补休请求输入付薪时间。 此设置由系统管理员配置。
6. 对于半天请求，请清除“全天”复选框，并为请求输入开始和结束时间。
7. 单击“提交”，或单击“取消”放弃请求。




Important
• 如果WFM成功处理了您的请求，则“补休”窗口会重新出现并显示新补休设置。
• 如果服务器返回错误消息，则WFM会打开一个包含错误列表的窗口。 单击“关闭”以返回到主“补休”视图。
• WFM会拒绝违反座席的合约条款的补休请求。 如果专门配置为执行此操作，则WFM还会拒绝以下性质的请求：请求日为已批准的休息日、在日历中请求日的已批准可上班时段的持续时间为0，或者请求日为轮班计划休息日。

请参阅其他补休相关主题：

• 补休自动批准功能
• 补休（假期）登记
• 等待列表注释

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