“登记分配”窗格

您通过单击“登记方案视图”中登记方案的名称进入到该窗格。

作为座席，您只能访问称为登记窗口的特定时期的登记方案。 登记窗口在指定的日期和时间上关闭，该时间是屏幕左上部分中标记的登记结束时间。

修改和导航所显示的内容：

1. 单击以下控件之一： 显示控件... [+]

   控件	说明
   排序按钮	按星期、最早轮班开始、最早用餐开始、每周付薪时数总计、升序或降序对行进行排序。
   过滤器按钮	按星期、休息日、轮班开始、第一用餐开始时间对行进行过滤。
   视图下拉菜单	在下面的网格中以这些选中格式之一显示排班信息：开始/结束时间、轮班名称、每日付薪时数总计、用餐开始/结束时间
   全部按钮	不考虑排列顺序显示全部排班(默认)。
   需要的按钮	仅显示列为“需要的”的排班。
   不需要的按钮	仅显示列为“不需要的”的排班。
   前n个按钮	显示前n个排班。
   后n个按钮	显示下一页中所包含的n个排班（最后一页例外，其中包含的排班数量可能少于n个）。

2. 单击“应用”按钮，或单击“取消”以关闭对话框而不进行更改。

对排班排序：

1. 选中想要影响的每个排班最右侧列中的复选框。
2. 单击以下控件之一以指示您的登记： 显示控件... [+]

   控件	说明
   添加到需要的按钮	将选中的排班添加到“需要的”视图中以对其进行排序。 结果立即出现，每个选中轮班的“登记”列中都有一个排序编号。 （这些数字是唯一且连续的并以1开头，如：1、2、3、4...）
   添加到不需要的按钮	将选中的排班添加到“不需要的”视图中以对其进行排序。 结果立即出现，每个选中轮班的“登记”列中都有一个[方括号标记的]排序编号。 （这些数字是唯一且连续的并以1开头，如：1、2、3、4...）
   移除	从“需要的”或“不需要的”当前视图中删除所有选中的排班。 （您不能从“全部”视图中删除任何内容。）

“排班”网格

此网格显示可用排班的相关信息。 所显示的信息根据所选视图而定。 默认：开始/结束时间。 网格列包括：

显示网格列... [+]

网格列	说明
名称	显示排班名称和星期数量（如果排班登记超过一个星期的话）。
星期	根据所选视图而定，每个列都显示星期的排班信息。 视图按每天的轮班和星期总计命名（显示相应的命名值）： 轮班开始/结束时间 轮班名称 每日付薪时数总计 用餐开始/结束时间 注意：不论选择哪种视图，该列还可以显示全天活动（不属于轮班并且/或者没有定义时间）的名称。
#	显示呼叫中心内可用于登记的此确切排班的实例数量。 例如，如果该列中的数字是3，那么3个不同的座席就可被批准该特定排班。
每周总计	显示每个排班的周总计付薪时数。
登记	显示此特定排班的当前登记。
复选框	显示每个排班登记的复选框。 使用方法： 选中排班行中的复选框，即选中排班。 单击“添加到需要的”或“添加到不需要的”，将选中的排班添加到相应的列表中。 单击“删除”，将选中的排班从该排班当前所在的列表中删除。 您可以选择多个排班。