GAX 故障排除

失去数据库连接

如果 Configuration Server 直接连接至配置服务器（dbthread=在 Configuration Server 应用程序对象中为正确），而出于某些原因与数据库的连接丢失，尝试用 Configuration Server 应用程序运行时选项“强制脱机”来恢复连接。

该选项在主要 Configuration Server 应用程序对象的 Configuration Server 节中设置，能停止和开始配置数据库的连接。默认情况下，其设置为“错误”，因为连接时在启动时启用，且不需要恢复。如果连接已经丢失，请执行以下操作：

1. 设置“强制脱机” = 正确。这会停止配置数据库的所有连接，并将 Configuration Server （以及 GAX）设为只读模式。
2. 设置“强制脱机” = 错误。这会停止配置数据库的所有连接，并将 Configuration Server （以及 GAX）设为读写模式。

此操作实际上启动连接。

Warning

当您在 GAX 中切换只读模式时，请勿以任何其他方式更改 Configuration Server 应用程序对象。

错误消息

该节描述您在使用 GAX 时可能会收到的错误消息，并提供解决或缓解错误的建议操作。错误消息发生时以红色横幅显示在页面的顶部。

映射错误

映射错误会以以下形式出现：

Cannot mirror folder path <path name> under <folder name> folder of switch <switch name> Please check GAX log for more detail.

说明

当您在特定文件夹结构中创建座席并指定 DN 和座席登录，但又没有路径中任何文件夹的正确权限时，会生成该错误。

推荐操作

确保创建座席的用户有指定文件夹的正确权限。