角色
角色定义可在给定应用程序中执行的操作。在 Genesys Administrator Extension 中，角色及其特权通过使用分配给用户（包括座席）和访问组的角色对象来控制。角色特定于应用程序，并且必须为支持角色的每个应用程序定义。
在分层多租户配置中，只能使用在“环境”租户中定义的那些角色来允许用户访问 Genesys Administrator Extension 中的所有屏幕。用户不能包括来自其他租户的角色中的特定于 Genesys Administrator Extension 的特权。
有关角色的详细信息，请参阅 Genesys Security Deployment Guide]。有关 Genesys Administrator Extension 应用程序的角色特权的列表，请参阅"《Genesys Administrator Extension Deployment Guide》"中的Role Privileges。
“角色”列表显示您的环境中的角色。它在层次结构中按租户、配置单元、站点和文件夹排序。要按特定层次结构查看对象，请在列表上方的下拉菜单中选择层次结构类型。
Configuration Manager 遵循租户权限设置。您只能访问您已获得访问权限和特权的那些对象。
可采用两种方式对此列表的内容进行过滤：
- 在“快速过滤器”字段中键入对象的名称或部分名称。
- 单击立方形图标以打开“租户目录”过滤器面板。在此面板中，单击 要选择的租户。使用此面板中的“快速过滤器”字段来过滤租户列表。
您可以通过单击列标题对列表中的项进行排序。再次单击列标题将进行反向排序。
要一次选择或取消选择多个对象，请单击“选择”。
要创建新角色对象，请单击“新建”。要查看或编辑现有对象的详细信息，请单击对象的名称，或单击对象旁边的复选框并单击“编辑”。 要删除一个或多个对象，请单击列表中对象旁边的复选框并单击“删除”。您也可以通过单击对象然后单击“删除”来删除单独的对象。 否则，请单击“更多”执行以下任务：
单击角色的名称以查看有关该对象的其他信息。您也可以设置选项和权限。
Procedure: 创建角色对象
Steps
- 单击新建。
- 输入以下信息。对于某些字段，您可以输入值的名称，或单击“浏览”以从列表中选择值：
- “名称”—此角色的名称。必须为此属性指定一个值，并且该值在配置数据库（位于企业环境中）或租户（位于多租户环境中）内必须是唯一的。
- 说明—角色的简要说明。
- “租户”—在多租户环境中此对象所属的租户。此值自动设置为在对象列表的“租户目录”字段中指定的租户。
- 状态“已启用”—如果选择，则指示对象处于规则操作条件下并可以不受任何限制地使用。
- 在“角色成员”选项卡中，单击“添加访问组”以添加访问组，或单击“添加人员”以添加用户。
- 在“已分配特权”标签页中，选择 role privileges 以添加至该角色对象。
- 单击“保存”。
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