脚本

脚本标识可应用于客户交互的处理场景或处理。例如，警报反应脚本指定在警报条件触发时如何进行反应。

Important

根据应用程序类型、场景或处理本身可能是脚本对象的一部分，在此情况下，脚本对象的“选项”选项卡中会列出该场景或处理本身。

有关脚本的详细信息，请参考 Management Layer User's Guide 或特定于产品的文档。

“脚本”列表显示您的环境中的脚本。它在层次结构中按租户、配置单元、站点和文件夹排序。要按特定层次结构查看对象，请在列表上方的下拉菜单中选择层次结构类型。

Important

已禁用的脚本在列表中显示为灰色。

Configuration Manager 遵循租户权限设置。您只能访问您已获得访问权限和特权的那些对象。

可采用两种方式对此列表的内容进行过滤：

• 在“快速过滤器”字段中键入对象的名称或部分名称。
• 单击立方形图标以打开“租户目录”过滤器面板。在此面板中，单击 要选择的租户。使用此面板中的“快速过滤器”字段来过滤租户列表。

您可以通过单击列标题对列表中的项进行排序。再次单击列标题将进行反向排序。可通过单击“选择列”来添加或移除列。

要一次选择或取消选择多个对象，请单击“选择”。

要创建新脚本对象，请单击“新建”。要查看或编辑现有对象的详细信息，请单击对象的名称，或单击对象旁边的复选框并单击“编辑”。 要删除一个或多个对象，请单击列表中对象旁边的复选框并单击“删除”。您也可以通过单击对象然后单击“删除”来删除单独的对象。 当您删除脚本时，会将其从配置数据库和与之关联的“警报条件”中移除。 否则，请单击“更多”执行以下任务：

• “克隆”—复制脚本。
• “移至”—将脚本移至另一个分层结构。
• 启用或禁用脚本。
• 创建文件夹、配置单元或站点。请参阅“对象层次结构”以获取详细信息。

单击脚本的名称以查看有关该对象的其他信息。您也可以设置选项和权限，以及查看依赖关系。

创建脚本对象

Procedure: 创建脚本对象

Purpose: 创建脚本对象。

Prerequisites

您在 Configuration Manager 的“脚本”窗口中。

Steps

1. 单击新建。
2. 输入以下信息。对于某些字段，您可以输入值的名称，或单击“浏览”以从列表中选择值：
   • “名称”—脚本的名称。必须为此属性指定一个值，并且该值在配置数据库（位于企业环境中）或租户（位于多租户环境中）内必须是唯一的。
   • “脚本类型”—脚本的类型。必须指定类型。一旦设置了类型，就无法更改它。
   • “租户”—在多租户环境中此对象所属的租户。此值自动设置为在对象列表的“租户目录”字段中指定的租户。
   • 状态“已启用”—如果选择，则指示对象处于规则操作条件下并可以不受任何限制地使用。
3. 单击“保存”。

Procedure: 创建警报条件脚本对象

Purpose: 为警报条件创建脚本对象。

Prerequisites

您在 Configuration Manager 的“检测/反应脚本”窗口中。

Steps

1. 单击新建。
2. 输入以下信息。对于某些字段，您可以输入值的名称，或单击“浏览”以从列表中选择值：
   • “名称”—脚本的名称。必须为此属性指定一个值，并且该值在配置数据库（位于企业环境中）或租户（位于多租户环境中）内必须是唯一的。
   • “脚本类型”—脚本的类型。必须指定类型。一旦设置了类型，就无法更改它。
     • “警报反应”—有关警报反应脚本的详细信息，请参阅上面的“警报脚本”选项卡。
     • “警报反应类型”—选择在此脚本触发时要采取的操作。可用文本字段将更改以显示适用于您所选操作的信息。
     • “警报检测”—有关可为警报检测脚本设置的选项的详细信息，请参阅上面的“警报脚本”选项卡。
     • “检测类型”—选择在此脚本触发时要采取的操作。可用文本字段将更改以显示适用于您所选操作的信息。
   • 状态“已启用”—如果选择，则指示对象处于规则操作条件下并可以不受任何限制地使用。
3. 单击“保存”。

选择以下脚本类型之一以了解详细信息：

• 警报检测脚本
• 警报反应脚本

警报检测脚本

警报检测脚本标识 Management Layer 必须监控什么系统变量以触发警报。

Management Layer 可监控的系统变量（也称为高级警报检测参数）包括：

• “主机系统变量阈值”—使您能够为给定主机上 CPU 或内存使用中在特定间隔内可能发生的无规律更改指定值。
• “应用程序系统变量阈值”—使您能够为应用程序的 CPU 或内存使用中在特定间隔内可能发生的无规律更改指定值。
• “本地 SNMP 变量阈值”—使您能够为从 Genesys MIB 文件中检索的任何 SNMP 变量中在特定间隔内可能发生的无规律更改指定值。
• “远程 SNMP 变量阈值”—使您能够为从非 Genesys MIB 文件中检索的任何 SNMP 变量中在特定间隔内可能发生的无规律更改指定值。
Warning
与 SNMP 相关的警报检测功能要求您拥有 Solution Control Server 的 Genesys SNMP 许可证。

Important

上限阈值（只有当值增大的情况下才会在被跨越时触发警报）必须为大于下限阈值（只有当值减小的情况下才会在被跨越时触发警报）的数字。例如，如果上限阈值为 300，则下限阈值必须小于 300。

警报反应脚本

警报反应脚本确定在系统中出现警报或从系统中清除警报时 Management Layer 必须执行的操作。

Management Layer 支持以下类型的警报反应脚本：

• 关闭指定的应用程序。
• 启动指定的应用程序。
• 重新启动报告警报的应用程序。
• 启动指定的解决方案。
• 将包含有关警报的信息的电子邮件发送到指定 Internet 地址。您可以使用有关警报的特定详细信息自定义电子邮件。
• 将操作从报告警报的应用程序切换到其备份应用程序，适用于运行于主模式、备份模式（或不考虑模式）下的应用程序。
• 将包含有关警报的详细信息的 SNMP trap 发送到通用网络管理系统。
• 执行操作系统命令。
Important
有关您可以在警报反应脚本中指定的 OS 命令的说明，Management Layer User's Guide。
• 为指定应用程序或报告警报的应用程序更改配置选项值。

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