登录和密码

您的用户的名字显示在 Genesys Administrator Extension 窗口的顶部页眉栏中。

您可能已配置为在第一次登录时或在系统管理员重置您的密码后设置新密码。

Procedure: 设置新密码

Steps

1. 如果已配置为在第一次登录时或在系统管理员重置您的密码后更改密码，则“更改密码”对话框将显示。
2. 在“新密码”字段中输入新密码。
3. 在“确认密码”字段中输入同一密码。
4. 单击“确定”。

不活动超时

出于安全目的，GAX 可能配置为在您未使用键盘或鼠标一段指定的时间后锁定应用程序。 如果发生不活动超时，则在您提供登录信息来解锁应用程序之前会阻止所有用户输入。 此功能确保没有未授权用户可访问正在运行 GAX 的无人管理终端。

Important

GAX 采用“保持活动”策略来防止您的会话超时，此功能确保 GAX 保留您的会话，即使不活动超时功能锁定应用程序且需要您登录时也是如此。