首选项
利用 Genesys Administrator Extension，您能够自定义界面以适合您的个人首选项。 每次当您（或使用您的登录凭据的任何人）从任何浏览器中登录到 Genesys Administrator Extension 时，这些首选项将生效。
要打开“首选项”菜单，请在页眉栏中单击您的用户名。 如果已配置，菜单将显示此用户帐户上次登录到 Genesys Administrator Extension 的时间。
- 同步本地计算机和 Management Framework 计算机的日期和时间，上次登录时间才会准确。
- 以下各行包括在 Configuration Server confserv.cfg 文件（位于承载 Configuration Server 的计算机的安装目录中）中：
- last-login = true
- last-login-synchronization = true
“首选项”菜单包含以下选项：
- 注销—注销 Genesys Administrator Extension。
- 用户首选项
- 系统首选项
- 将当前页面设置为主页—将当前显示的页面设置为您的用户帐户的主页。 设置之后，此页面将在您每次登录时显示。
- 更改密码
- 关于—单击此选项以查看有关安装的信息。 如果您的用户帐户具有“读取可部署和不可部署的 IP 和 SPD”特权，则您还可以查看有关所连接到的 Configuration Server 的信息。
- Genesys Administrator
用户首选项
高级
在“高级”窗口中，您可以指定 Genesys Administrator Extension JavaScript 日志记录的日志记录级别。 只有在支持人员指示您设置此项时，您才需要这样做。 使用下拉列表将级别设置为以下各项之一：
- 使用系统设置—使用“系统首选项”菜单中指定的相同设置。
- 调试—生成所有（错误、警告、信息和调试）日志。
- 信息—生成错误、警告和信息日志。
- 警告—仅生成错误和警告日志。
- 错误—仅生成错误日志。
- 关闭—禁用日志记录。
Configuration Manager
在“Configuration Manager”窗口中，您可以为 Configuration Manager 设置以下显示首选项：
- 显示 DBID—在查看有关配置对象的详细信息时显示数据库 ID。
- 显示最近的内容—在 Configuration Manager 主页上，显示最近访问的配置对象的列表。 此列表显示配置对象类型和名称（例如，DNs, 80708）、对象所属的租户，以及上次访问日期。 将鼠标光标悬停在项上以查看其他信息，例如对象的具体访问日期和时间以及对象的路径。 您可以单击该项来访问对象。
- 要显示的最近项的最大数量—指定要在“显示最近的内容”列表中显示多少项。
区域设置
在“区域设置”窗口中，您可通过选择相应的单选按钮来设置以下首选项：
| 首选项（字段名称） | 说明 |
|---|---|
| 语言 | 要在 GAX 用户界面中使用的语言。 默认值为“使用系统设置”。 可通过安装语言包插件来添加更多语言选项。
Important 需要刷新浏览器以使更改生效。 |
| 日期格式 | 日期显示在 Genesys Administrator Extension 中所采用的格式。 默认值为“使用系统设置”。 |
| 周开始 | 您认为的周开始日。 默认值为“使用系统设置”。 |
| 数字格式 | 显示数字所采用的格式。 默认值为“使用系统设置”。 |
| 时区 | 时间显示在 GAX 中所采用的时区。 默认值为“使用系统设置”。 |
系统首选项
限制
利用 Genesys Administrator Extension，您可以限制发送到 Configuration Server 的并发更改数。 您可以优化这些设置来帮助确保在 Genesys 环境中实现一致的性能。
更改“批量更新批次大小”字段以指定可为配置对象同时执行多少批量更新。 默认值为 300。 值 0 表示配置对象的更改不受限制（会将所有请求的操作无延迟地发送到 Configuration Server）。 您可以在此字段中输入 0 或任何正整数。
更改“批量更新批次超时”字段以指定 Genesys Administrator Extension 在两次执行批量更新操作之间应等待多长时间（以秒为单位）。 默认值为 1。 值 0 表示两次批量更新操作之间没有延迟。 您可以在此字段中输入介于 0 和 300 之间的任意值。
座席管理
在“座席管理”菜单中，您可以选择是使用“云”布局还是“办公场所”布局来显示“座席”窗口。 有关这些布局的不同之处的详细信息，请参阅座席。
您也可以为“添加座席”窗口设置以下选项：
- 强制使用电子邮件地址形式的用户名—如果选中，GAX 将确保“用户名”字段中的信息采用电子邮件地址形式输入。
- 隐藏外部 ID—如果选中，GAX 将隐藏“添加座席”窗口中的“外部 ID”字段。
- 默认访问组—（可选）在“座席”窗口中创建座席时将座席添加到其中的访问组。 默认情况下，此值为空白，并且不会向任何访问组中添加座席。
区域设置
在“区域设置”菜单中，您可通过选择相应的单选按钮来设置以下首选项：
| 首选项（字段名称） | 说明 |
|---|---|
| 语言 | 要在 GAX 用户界面中使用的语言。 默认值为“英语（美国）”。 可通过安装语言包插件来添加更多语言选项。
Important 需要刷新浏览器以使更改生效。 |
| 日期格式 | 日期显示在 Genesys Administrator Extension 中所采用的格式。 |
| 周开始 | 您认为的周开始日，为“星期日”或“星期一”。 |
| 数字格式 | 显示数字所采用的格式。 |
| 时区 | 时间显示在 GAX 中所采用的时区。 |
更改密码
您可以在“更改密码”菜单中更改您的密码。 您必须具有“修改用户密码”特权才能更改密码。
Genesys Administrator
单击此链接以启动 Genesys Administrator 应用程序。 当您登录到 Genesys Administrator Extension 时，如果您已配置为登录到 Genesys Administrator，则此链接将显示。