用户界面
Genesys Administrator Extension 的主屏幕由两个部分组成，如下所示：
页眉
“页眉”区域位于界面主屏幕的顶部，并包含 Genesys Administrator Extension (GAX) 界面的主要控件。
在右侧，页眉栏显示已登录用户的名称以及指向此帮助文档的链接。 单击用户名以访问“首选项”菜单。
在左侧，页眉栏包含用于在 GAX 中导航的菜单选项。
以下固定标题会始终显示：
- 仪表板
- 座席
- 配置
- 路由参数
- 操作
单击“主页”按钮可从 GAX 中的任何页面返回到主页。
安装插件会向固定的标题中添加子菜单标题。 例如，安装 ASD 插件会向“配置”固定标题中添加“解决方案部署”。 这些子菜单标题按字母顺序列出。 如果插件未指定菜单标题，则会将它添加到“配置”固定标题。
用户还可以添加指向外部网站的自定义链接。 有关详细信息，请参阅向导航栏中添加链接。
工作区
位于页眉下方的工作区是执行 Genesys Administrator Extension 中的所有任务的位置。 它仅显示已登录用户拥有其角色特权和对象权限进行访问的那些对象和选项。
在多租户环境中，工作区的项列表按租户加以组织。 您可以选择查看所有租户、您的默认租户或通过单击“租户目录”
选择的多个租户。
可通过单击列标题按各种条件对列表进行排序。 您还可以使用“快速过滤器”字段来快速查找信息。
审计历史记录
对于某些对象，您可以查看审计历史记录。 选择对象（例如解决方案定义）以在新面板中查看有关该对象的信息。 在对象信息面板中，单击“相关”按钮并选择“历史记录”。 “历史记录”面板将显示在右侧。 它包含有关对象的更改历史记录的信息。
菜单项的可用性
Genesys Administrator Extension 的多个实例可能连接到同一配置环境，以支持负载平衡和高可用性。 Genesys Administrator Extension 的每个实例可能配置为使用不同的功能模块集。 对于 Genesys 环境中安装的每个 Genesys Administrator Extension 实例，并非所有模块都可用。