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键盘导航和辅助功能

[已修改:8.5.113.11]

Workspace 对于某些常见功能支持键盘快捷方式和热键组合。Workspace 键盘快捷方式和热键由管理员配置。这是为了确保 Workspace 和您可能使用的其他应用程序之间没有冲突。有关为 Workspace 配置的快捷方式和热键的列表,请咨询管理员。

快捷方式和热键组合

快捷方式是一些键的组合,您可以按该组合键在特定窗口或视图中激活某个功能或行为。操作系统可能支持以下功能的快捷键:复制、剪切、粘贴、撤消、删除、查找、最大化窗口、最小化窗口、打开菜单并选择命令、切换应用程序、取消、改变焦点等。有关支持的键盘快捷方式的列表,请查阅您的操作系统文档。

热键也是一些键的组合,您可以按组合键来执行某些功能;但是,不管哪个窗口或应用程序处于活动状态,您都可以使用热键。例如,管理员可能为您配置了热键组合,您可以使用该热键组合来应答电话呼叫(语音交互)或拒绝已路由给您的电子邮件交互。当桌面上显示预览时,您可以使用热键组合来执行操作,而不必先切换到交互预览。

Important

有时候,在管理员为 Workspace 功能配置的键盘快捷键,以及用于控制 RTF 编辑器(您可能使用该编辑器来执行电子邮件交互和其他基于文本的交互)的键盘快捷键之间,可能会出现冲突。可能要移出文本编辑器字段才能使用快捷方式。如果遇到快捷方式冲突,请通知管理员更改自定义的快捷方式。

访问键

此外,还可以为大多数 Workspace 菜单项使用访问键。每个支持的菜单项都有带下划线的字母或字符。在活动窗口中按 Alt 键打开菜单,然后按与要选择的菜单项对应的字母或字符。

键盘导航

Workspace 对于交互窗口中的所有功能都支持键盘导航。所有特性、功能、选项和菜单都 100% 可通过键盘导航。

Workspace 界面 100% 可通过键盘导航。利用此功能,无法使用鼠标或使用依赖于键盘导航的辅助功能设备的用户将能够操作桌面组件。键盘导航提高了所有用户的工作效率。

当您将焦点从一个组件移到另一个组件时,所选组件的外观将发生变化。例如,按钮改变颜色,菜单打开,并且用颜色突出显示当前选项。

某些屏幕阅读器应用程序与这些导航快捷方式不兼容,原因是屏幕阅读器使用其中某些键来实现其他目的。当屏幕阅读器模式打开时,请使用 Alt + N 来禁用键盘导航功能。

注意:如果您已在屏幕阅读器模式下,则除 Alt + n'‘ 命令外的所有键盘快捷方式均已禁用。系统管理员打开和关闭屏幕阅读器模式。

基本导航

利用以下两种键盘快捷方式,您能够在组件之间导航 - 例如,从一个菜单导航到下一个菜单,或从交互界面的一个视图导航到下一个视图:

  • Tab - 将焦点移到下一个组件(菜单、字段、按钮、视图等)
  • Shift + Tab - 将焦点移到上一个组件(菜单、字段、按钮、视图等)
  • 从版本 8.5.113.11 起,Workspace 允许您通过按下 TAB 键,在传出电子邮件交互的邮件编写区域输入 TAB。现在,如需使用 TAB 键跳到下个控制项或字段,必须先按 Ctrl-TAB 跳出文本编写区域。在设置为可访问的环境里,可能会禁用此功能;若如此,您将无法在电子邮件编写区域输入 TAB,但您可以使用 TAB 键移动到 tab 顺序的下一个控制项。

除非组件顺序以其他方式指定,否则移动按从左到右和从上到下的顺序进行。导航在视图内从组件移动到组件,在应用程序内从视图移动到视图。

导航快捷方式

下表包含一些键盘快捷方式,您可以使用这些快捷方式在 Workspace 界面中操作控件,例如菜单、列表和按钮。

Workspace 键盘快捷方式
快捷方式 说明
向左箭头 在菜单栏中向左移动或移出子菜单。
向右箭头 在菜单栏中向右移动或移进子菜单。
向上箭头 在列表和菜单中向上移动。
向下箭头 在列表和菜单中向下移动。
Alt + 向下箭头 打开所选下拉列表。
Enter

对于可修改列表,应用编辑模式或验证修改。

对于按钮,执行关联的操作。

对于菜单项,执行关联的操作。

空格 对于某些控件,选中或清除具有焦点的复选框。
Esc 对于可修改列表,取消编辑模式。

Workspace 高对比度主题

[已添加:8.5.100.05]

Workspace 使有视觉障碍的座席能够使用高对比度主题来补充“Windows 个性化”控制面板提供的 Windows 高对比度主题。Workspace 高对比度主题符合 Web Content Accessibility Guidelines(WCAG)2.0 的要求,但具有一些限制。Workspace 高对比度主题按照红色/绿色和蓝色/黄色缺陷视觉进行了测试。无论是否正在使用其中一种 Windows 高对比度主题,此 Workspace 高对比度主题都将起作用。

Important
管理员启用了 Workspace 高对比度主题。

通过选择“主菜单”>“更改主题”>“高对比度”,您可以从 Workspace“主菜单”中访问高对比度主题。您必须先退出然后重新启动 Workspace,才能激活高对比度主题。

Important
在“电子邮件交互”视图中,如果选择了“高对比度主题”,则未启用 RTF 编辑功能。

相关资源

Workspace Desktop Edition 用户指南(仅英文版)提供了 Workspace 所有功能的详细使用课程。您可能会发现以下课程很有用:

相关主题

前 10 页

  1. Workspace Desktop Edition 帮助
  2. 主窗口
  3. 我的状态
  4. 联系人目录
  5. Workbin
  6. 功能概述
  7. 我的消息
  8. 登录
  9. 语音协商
  10. 组件、功能和控件
This page was last edited on August 16, 2018, at 20:43.
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