我的消息

您的领导或管理员可以使用 Workspace 广播消息功能向您或您的组直接发送消息。您可能会收到业务类型消息或系统类型消息。

业务消息的示例包括：

系统消息的示例包括：

消息预览

如果您收到消息，桌面上将显示一个“消息预览”交互式通知。

消息优先级可能通过以下一个或多个方法指明：

如果“消息预览”交互式通知显示在桌面上，您可以执行以下操作之一：

您可以通过在消息预览中单击显示或在主窗口的我的消息区域中双击消息来显示消息窗口。

消息窗口包含已定向到您或您的组的消息的完整内容。除了显示消息的内容外，消息窗口还可能包含以下信息：

主窗口的“我的消息”视图为您提供有关联络中心的状态、与您的活动相关的更改以及您的领导发送的业务消息的最新信息。

在主窗口中，单击“访问和使用 Workspace 支持视图”按钮（）以显示“支持视图”菜单，然后选择“我的消息”。

在“消息”视图中，消息显示在一个滚动列表中，最近的消息位于顶部。

取决于您的系统配置，您或许可以将消息标记为已读/未读或者可以删除消息。要执行此操作，请在消息视图中右键单击消息，并从上下文菜单中选择“标记为‘已读’”、“标记为‘未读’”或“删除”。