删除多项向导

利用删除多项功能，从一个或多个座席的排班中一次删除一个项或多个项。可以使用删除多项向导 (DMW) 从排班方案或主排班中删除项。

使用删除多项向导：

1. 从座席扩充、当日或每周视图的操作工具栏上或操作菜单中，选择删除多项。
   如果有未保存的修改，WFM Web会提示您保存更改然后再继续。
2. 从删除多项向导的选择活动屏幕中选择活动。
3. 从删除多项向导的选择座席屏幕中选择座席。
   Tip

   选择座席屏幕中未显示无技能的座席。
4. 选择要编辑其排班的座席。
   Important

   如果您要从主排班中删除项并且具备批准更改安全权限，那么就可以选中自动提交删除的项复选框，以从主排班中立即删除项。如果您不具备必要的安全权限，那么该复选框显示会被清除并禁用。在此情况下，所进行的任何删除都处于未决状态，并且必须经过查看和批准才会在主排班中生效。 如果您要从排班方案中删除项目，则可以选择选中自动提交删除的项目复选框。如果选中该复选框，则删除项将被提交给排班方案。如果没有选中该复选框，删除项将进入未决状态。您可以使用提交/回滚多项向导提交或者回滚这些项。当方案发布后，排班方案中的未决更改不会被传送到主排班中。
5. 单击下一步。
6. 在“选择日期”屏幕上，选择要从中删除项的日期，然后单击下一步。
   Warning

   与选中的日期和时间重叠的任何项都会被删除，即使只重叠了1分钟也不例外。
7. 在“选择状态类型”屏幕中，选择一个或多个状态。然后单击下一步。
8. 填充接下来出现的选择休息、选择用餐、选择例外、选择补休或选择标记的时间屏幕。然后单击完成。

此时将重新显示该视图。如果自动提交功能已启用，那么您的更改就会提交给排班。否则，更改将处于未决模式。