VBW：选择事件

使用容量创建向导(VBW)中的“选择事件”屏幕来将事件作为因素计入预测容量方案中。

先决条件：您必须在预测>覆盖模块中创建事件，并在该模块中将事件分配给活动，然后才能将这些事件添加到预测方案

• 覆盖是预计可能会对企业的每日交互量产生影响（从而会对人员和排班要求产生影响）的任何因素。
• 事件是覆盖生效时的特定实例。

添加事件：

1. 选中要包括的事件的已启用复选框。
   另一种方法是，选中使用所有适用的复选框以使用所有适用的事件，而不管已启用复选框处于选中还是清除状态。
2. 如果在使用通用建模引擎，则只需配置此项即可。单击完成。
3. 如果在使用专业平均引擎，则还可以根据需要进行以下操作：
   1. 为每个事件输入传播值。
      此值确定事件影响的周期。
   2. 单击天数或时数。
      此值确定是以天数还是时数的形式解释传播值。
   3. 根据需要调整初始影响和/或最终影响值。
      （默认值基于事件的配置。如果事件配置为忽略历史数据，则无法调整此处的这些值。您必须使用覆盖模块更改配置。）
   4. 单击分配以查看并根据需要更改所选覆盖的分配方法。
   5. 如果预测创建算法应使用适用于所选活动（处于方案/历史数据日期范围内）的所有事件或覆盖，请选中使用所有适用的复选框。如果选中该复选框，则会禁用上面出现的字段和控件。
   6. 单击完成。

WFM Web将计算容量，并将容量显示在容量视图中。如果WFM Web无法完成计算（例如，如果历史数据包含的时间步长太少而无法涵盖方案的活动时数），则会出现一条错误消息。

Important

重新分配事件不会影响历史数据，而只会影响预测。