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活动属性报表


创建活动属性报表:

  1. 报表选项卡上,从“视图”菜单中选择配置报表
  2. 从“对象”窗格内的列表中选择活动属性报表
    此时将显示报表向导的第一个屏幕,即页眉屏幕。
  3. 要在报表中打印页眉,请选择显示页眉,并在文本框中键入页眉文本。
  4. 单击下一步
  5. 数据屏幕上,选择要包含在报表中的活动。
    可以展开业务单元以显示其站点;可以展开站点以显示其活动。可以选择来自多个站点的活动的任意组合。
  6. 单击完成
    报表将出现在报表浏览器中。

了解活动属性报表

站点[标题] 所选站点、其时区以及最大可用座席数。
活动 每个已选定要包含在报表中的活动。
操作时数(开始时间,结束时间) 所指示日的每个活动的开始时间和结束时间,格式为hh:mm。(如果结束时间前有加号(+),则表示活动在下一天结束。)
同时允许的最多用户数 被排定在任一时间执行每个活动的最大座席数。
最少人员 为每个活动配置的最低人员等级。最低人员等级可以按百分比或者座席数量形式显示。(请参阅活动属性)。如果最低人员等级参数配置为百分比,则此值显示为百分比;例如,20%。如果设置为座席数,则该值显示为数字;例如:20。
技能(最低 – 最高等级) 针对每个活动配置的技能以及最低和最高技能等级。
活动集名称 包含活动的活动集的名称(如果适用)。
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:07.
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