排班审计报表

该报表不仅能够显示管理员做出的排班更改，也能够显示座席做出的更改。但是，座席所修改的排班不能按座席名称或ID进行过滤。而是，座席所修改的所有排班将列示为由SYSTEM用户修改。系统自动批准的座席换班就是一个例子。在这种情况下，没有牵涉到管理员，排班更改在排班审计报表中被报告为是系统用户完成的。

创建排班审计报表：

1. 在报表选项卡上，从“视图”菜单中选择审计报表。
2. 从“对象”窗格内的列表中选择排班审计报表。
   此时将显示报表向导的第一个屏幕，即页眉屏幕。
3. 要在报表中打印页眉，请选择显示页眉，并在文本框中键入页眉文本。然后（无论输入页眉与否）单击下一步。
4. 完成日期范围页。
   1. 在操作日期范围下，执行以下操作之一：
      • 为主排班中的管理员操作选择开始和结束日期。
      • 选中任意复选框以为主排班中的管理员操作选择任意日期范围。如果选中，“开始日期”和“结束日期”字段都被禁用。
   2. 在操作下方，选中对应的框以指明希望审计的以下操作。
      • 发布
      • 清除
      • 修改
      • 换班
      • 回滚
   3. 在排班日期范围下方，执行以下操作之一：
      • 为希望审计的排班日选择开始和结束日期。
      • 选中任意复选框以选择任意日期范围内的排班日。如果选中，“开始日期”和“结束日期”字段都被禁用。
   4. 在选项下方，选择呈现操作的详细信息以控制在报表中是否显示操作的附加详细信息。有关详细信息，请参阅以下了解排班审计报表。
   5. 在排序选项下面，选择以下选项之一：
      • 按管理员姓名
      • 按时间标签日期
      • 按排班日期
5. 单击下一步。
6. 在数据屏幕上的可用用户下方，选择希望包含在报表中的管理员和其他用户/座席。
7. 单击下一步。
8. 在第二个数据屏幕上的可用座席下面，选择要包含在报表中的座席。
   可以展开业务单元以显示其站点、团队和座席。您可以从多个站点中选择座席。
9. 单击完成。

报表将出现在报表浏览器中。最初，报表按照企业中的业务单元进行排序，再按照每个业务单元中的站点名称排序，然后按照每个站点中的团队名称（如果有的话）排序。进一步排序根据在日期范围屏幕中选择的排序选项进行。

了解排班审计报表

站点[标题]	选定的业务单元、站点和站点时区。
日期周期	用户在报表生成向导的日期范围页上为操作日期范围所做的选择。
用户名	负责该操作的用户（管理员）或座席的名称。
时间标签	管理员操作的日期和时间。
操作	操作的说明。示例：发布、清除、修改。
日期范围	如果操作是发布或清除，则该列显示操作的日期范围。如果操作是修改，则该列显示修改的排班日的日期。
已应用于	如果操作是发布，则该列显示用于已发布数据的方案的名称。如果操作是修改，则该列显示与排班修改关联的座席的姓名。 如果操作是清除，则该列为空。 Tip 如果在数据范围屏幕上选择了呈现操作的详细信息，那么： 如果操作是发布或清除，则报表会列出所有受影响的座席。

如果更改了排班并且您在日期范围页上选中了呈现操作的详细信息，则报表将在底部显示两个表。

• 左侧的表：原始排班
• 右侧的表：修改的排班

左侧的表包含以下各列：

• 原始排班
• 开始时间
• 结束时间
• 付薪时间
• 已应用于

右侧的表包含以下各列：

• 修改的排班
• 开始时间
• 结束时间
• 付薪时间
• 已应用于