管理员的窗口
WFM Web for Supervisors中的窗格显示下面所述控件的某些组合,具体情况视您在“对象”窗格中所做的选择而定。有关详细信息,请参阅下表中的获取数据。
一般按钮 | 以下按钮显示在每个WFM Web窗口的右上部: |
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主页显示“主页”视图,其中列出了按选项卡组织的所有“视图”菜单选项。 |
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刷新适用于当前视图。 |
“关于”按钮 | 关于显示有关版权的信息和当前版本信息。 |
“注销”按钮 | 注销会关闭WFM Web,而不确认您的选择(如果没有要保存的更改)。 |
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新页面将显示WFM Web的新网页。默认视图为“主页”。 |
“帮助”按钮 | 常规帮助显示WFM Web帮助的“概述”主题。 |
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上下文帮助显示WFM帮助的当前主题。 |
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利用“搜索”字段',您可以输入搜索条件以快速查找要查找的对象。输入的条件取决于已打开的窗格。 |
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分页控件允许您通过在视图中单击相应的箭头按钮,从而浏览上一页和下一页,或者导航到数据集中的第一项和最后一项(列表的开头和结尾)。要在页之间导航,可以使用键盘上的向上键、向下键、Page Up键和Page Down键。 |
模块 | 单击以打开每个WFM模块:配置、策略、日历、预测、排班、换班、绩效、监控和报告。 |
痕迹导航 | WFM for Supervisors使用与您在Windows 7目录中和某些Web浏览器窗口顶部看到的导航方式相同类型的"痕迹导航"。单击此显示中的任意链接以从下拉菜单中进行选择,并在当前所选模块的该分支中做出选择。例如,以下痕迹导航路径将显示当前所选日期的特定排班方案: |
“编辑”菜单(复制、剪切、粘贴、查找) | 如果可对当前所选对象执行其中每个命令,则该命令将变为启用状态。 |
“操作”菜单 | 从特定于视图的命令列表中进行选择。当您在模块和视图之间移动时,此菜单的内容将发生变化,并与工具栏上显示的命令图标匹配。 |
“操作”工具栏 | 这些按钮对应于操作菜单上的命令。将鼠标指针悬停在工具栏按钮上可看到显示该按钮名称的工具提示。 |
“对象”窗格 | 此窗格提供若干不同的显示方案,具体情况视当前选择的选项卡和菜单项而定:
选项卡:单独选项卡下的特定模块的项目树 Important 如果有两个树,则在这两个树的其中任意一个树中选择项时,将会自动选择另一个树中的对应项。在站点级别,您可能会在树中看到一个标签为<无>的团队。此节点列出分配给站点但未分配给团队的任何座席。如果该站点中的所有座席均已分配给团队,则<无>团队为空。只有在选择了方案或者使用配置或报表模块时,此层次结构才会出现例外情况。 如果单击树中的某个对象(或单击其展开/折叠控件),则会以略微缩进的方式在对象的下方显示其内容。如果已显示了需要的对象,请双击该对象(或单击该对象,然后单击获取数据)以打开该对象的所选视图。 在对象树显示复选框的情况下,您通常可通过分别选中( |
展开/折叠控件 | 无论在树或者其他控件的何处看到![]() ![]() |
工作窗格(或“数据”窗格) | 窗口右边的窗格显示与所选模块和视图对应的数据和控件。某些视图显示图形,并在图形下方显示说明性图例。 |
操作按钮 | 工作窗格内的视图级操作按钮提供了特定于特定视图的控件(例如,应用或取消)。 当获取数据按钮呈现在对象树的左下方时,可使用数据库中的当前数据刷新显示。 Tip 并非所有模块都使用获取数据按钮。如果没有获取数据按钮,则每次更改所选的日期或对象时,都会使用新数据自动更新视图。 |
状态栏 | 位于窗口最底部的状态栏显示有关WFM Web的当前状态的消息。(在某些视图中,状态栏显示最新生成的警告或错误消息。) |
在段中检索项的列表
项或对象(如座席、轮班、配置文件、活动、排班状态、合约以及轮班计划)的列表显示在段中或序列页中。在检索大量数据时,此窗格中的项列表按顺序显示在较小的段中,每页显示50项。这限制了在任何给定时间从WFM中检索的项数,从而在检索期间保持最佳性能。请参阅分页控件。
更改浏览器中的字体大小
有以下两种方式来更改浏览器中的字体大小:
- 在键盘上,按下Ctrl按钮,并向上滚动以增大字体或向下滚动以缩小字体。
使用此方法更改WFM Web for Supervisors中的痕迹以及模块的字体大小,如轮班计划、合约、组织、排班状态组、轮班和活动。 - 选择关于>设置,并使用文本大小滑块来调整文本。
使用此方法更改所有模块的字体大小,新模块除外(请参阅上面的列表)。
自定义表格视图
许多WFM Web视图包括屏幕显示表格。通常可采用以下其中一种方式或同时采用两种方式来自定义这些表格的显示:
调整列大小 | 在表格的标题行中,将鼠标指针放在两个列标题之间的分隔符上。看到双头箭头时,单击并拖动列分隔符以调整列宽。 |
按列进行排序 | 在某些表格中,您可以依据某个显示的列对数据进行排序。通过单击列标题来指定该列。 可通过再次单击该标题来更改排序顺序。标题中向上的箭头指示升序。向下的箭头指示降序。 |
如果将座席列指定为排序关键字,并采用升序,则该列将显示为:“座席^”坐席 ^