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时区


时区最初在Genesys Administrator中设置,然后在同步过程中自动导入Workforce Management。

时区列表

时区列表显示在同步期间导入的所有时区。您可以仅将此列表中的时区应用到WFM对象,如站点或业务单元。

使用滚动条或在搜索字段中输入条件来查找时区。

夏令时信息

必须正确配置与任何数据(历史或未来)一起出现的每个季节时间变化,如夏令时,以使WFM正确地显示时间序列值。

对于美国的夏令时的开始日期和结束日期,请参见美国海军观测站天文台web 站点。

同步时区

WFM Server通过自动同步将在Genesys Administrator中配置的所有时区传输到Workforce Management。

除非您在配置夏令时偏移时选择不同步,否则同步将覆盖已为时区配置的夏令时设置。有关此过程,请参阅时区设置

This page was last edited on October 31, 2016, at 22:06.
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