使用座席模块查看和配置座席属性,以及将活动、合约或轮班计划分配给座席。“座席”模块包含两个窗格,如下所述。
该窗格显示企业内部所选站点中的座席的列表,并显示座席的名字、姓氏、ID号和雇用日期。 使用搜索功能快速生成准确的结果(即使在使用局部搜索条件时也不例外)。
此窗格使您能够配置五种类别的各种设置。单击以打开以下窗格: