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创建座席属性报表:
站点[标题] | 报表是按站点、每个站点内的团队以及站点时区编制的。 |
座席 | 包含在报表中的每个座席的名字。 |
ID | 座席的标识号。 |
雇用日期 | 座席的雇用日期。 |
终止日期 | 座席服务终止的日期。 |
等级 | 座席属性中设置的座席等级。 |
合约 | 分配给座席的合约类型。 |
轮班计划 | 座席的轮班计划(如果分配有)。 |
薪资 | 为座席设置的当前薪水。 |
技能(等级) | 分配给座席的技能。 |
活动 | 座席能够从事的活动的列表。 |
备注 | 在配置过程中输入的任何座席备注。 |
补休规则 | 分配给座席的补休规则。 |
补休类型 | 与补休规则相关的所有补休类型。 |
奖励的补休时数 | 所获得的补休时数以及按补休规则增长的那部分时数。 |
上次结转日期 | 未使用的补休时数结转到的最近日期。 |
结转时数 | 从去年结转到今年的补休时数。 |
停止日期 | 补休规则对座席无效时的日期。 |