实际日常费用报表

创建实际日常费用报表：

1. 在报表选项卡上，从“视图”菜单中选择绩效报表。
2. 从“对象”窗格内的列表中选择实际日常费用报表。
3. ：此时将显示报表向导的第一个屏幕，即页眉屏幕。
4. 可选：要在报表上生成页眉，请选择显示页眉，并在文本框中键入页眉文本。
5. ：可选：要将报表导出到逗号分隔值格式的文件中，请选中使用.csv友好格式创建报表复选框（而后，在创建了报表之后，选择操作>另存为，再选择逗号分隔作为报表格式）。请不要用Workforce Management (WFM)打印以".csv友好格式"创建的报表，因为结果有可能残缺不全。要正确打印此文件，请用读取.csv格式的程序将其打开，然后再进行打印即可。
6. 单击下一步。
7. 在日期范围屏幕上，选择“间隔”及对应的开始和结束日期。（您选择的间隔可能会限制可选择的日期。）
8. 通过在报表向导中选择模式，您可以在此报表中以全职等效人数(FTE)或工时模式来显示人员总计。通过选中或取消选中使用工时而不是FTE来显示人员总计信息选项即可选择模式。此选项的默认值将与将人员显示从FTE更改为工时中的设置相同。
9. 单击下一步。
10. 在数据屏幕上，选择要包括在报表数据中的站点。
11. ：可以展开业务单元以显示其站点。可以选择多个选项。
12. 单击完成。
13. ：报表将出现在报表浏览器中。

了解实际日常费用报表

站点或业务单元[标题]	站点或业务单元的名称和时区。
日期[标题]	在报表向导中所选择的日期。
时间步长/天/星期/月/X星期	此列中显示的时间周期与您在向导中所选的间隔相对应。
预测
计算出的人员	从所选时间周期的主预测中提取的计算出的人员。
计划百分比	所选周期内选定站点的预测计划日常费用总计。
非计划的日常费用百分比	所选周期内选定站点的预测非计划日常费用总计。
排班
覆盖范围	活动或多站点活动的排定人员覆盖范围。
计划的日常费用百分比	针对定义为“计划的日常费用”的排班状态组为座席安排的时间的百分比。
非计划的日常费用百分比	针对定义为“非计划的日常费用”的排班状态组为座席安排的时间的百分比。
总计/平均[脚注]	报表显示周期内每个统计项的总计或平均值。以全职等效人数(FTE)显示。