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补休管理报表

此报表为所选座席和日期显示已批准、首选、已拒绝和已排班的补休。它包括所有选定补休类型的补休剩余时间。

创建补休管理报表:

  1. 报表选项卡上,从“视图”菜单中选择日历报表
  2. 从“对象”窗格内的列表中选择补休管理报表
    此时将显示报表向导的第一个屏幕,即页眉屏幕。
  3. 可选:要在报表上生成页眉,请选择显示页眉,并在文本框中键入页眉文本。
  4. 单击下一步
  5. 日期范围屏幕中,选择报表数据的开始和结束日期。
  6. 单击下一步
  7. 数据屏幕上,选择要在报表中查看的座席。
    Tip
    可以展开业务单元以显示其站点;展开站点以显示其团队和座席。可以选择来自多个站点的团队和/或座席的任意组合。
  8. 单击下一步
  9. 可用补休类型屏幕上,选择要在报表中查看的补休类型。补休类型按业务单元、站点和补休类型进行分组。
  10. 单击完成
    报表将出现在报表浏览器中。

了解补休管理报表

报表标题
站点 所选站点及其时区。
时区 所选站点的时区。
团队 下面表格中的座席所属的团队。
日期周期 报表所涵盖的日期。
座席 显示了其信息的座席的姓名。
规则表格列: 此表格列出适用于报表中每种补休类型的每个规则的数据。格式为每行一个规则,每个类型/座席组合一个表格。

补休规则补休类型开始日期结束日期已结转结转日

每日状态表格(无标题)列: 此表格列出报表中每个日期的数据。格式为每行一个日期,每个座席/补休类型组合一个表格。

日期剩余累加/奖励预支已结转已使用已分配的奖励已使用的奖励已到期的奖励剩余的奖励

Tip
已使用列包含超出奖励时数的已批准+首选+已排班+未排班补休时数的和。但只有在启用了CalendarOverScheduleData选项时才包括“未排班”时数。(请参阅Workforce Management管理员指南中的选项说明)。
实例状态表格(无标题) 列: 此表格列出处于“已批准”、“已拒绝”、“首选”、“已排班”或“未排班”状态的每个补休实例的数据。

格式为每行一个标题/每个实例一个数据行。

补休类型补休状态开始时间结束时间付薪时数提交时间备注

This page was last edited on October 31, 2016, at 22:07.
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