会议
使用会议视图以创建、编辑、复制或删除会议,或为会议分配参与者。
计划程序与安排程序
使用会议计划程序(在此处介绍)来提前创建和配置您了解的会议。对于重复性团队会议或培训会议,它特别有用。将采用在会议计划程序中创建的会议作为排班创建过程中的输入。
使用会议安排程序来创建临时会议,并将它们插入已创建的排班。从WFM Web Supervisor的当日排班视图或座席扩充排班视图内访问会议安排程序功能。
会议窗格
会议窗格上方的工具栏包含以下控件:
![]() |
创建新的会议,这从打开“属性”选项卡开始。 |
![]() |
删除选定的会议。此命令无法撤消。确认对话框允许您取消或继续。如果会议包含一个或多个当前用户看不到(原因是缺少权限)的座席,则不会启用此命令。 |
![]() |
可以复制选定的会议,以创建新的会议。 |
![]() |
按座席或团队过滤会议列表。请参阅过滤座席和团队。 |
![]() |
可以按升序或降序对会议列表进行排序。(您还可以单击会议列标题来对列表排序。) |
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:06.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!