日历项报表

创建日历项报表：

1. 在报表选项卡上，从“视图”菜单中选择日历报表。
2. 从“对象”窗格内的列表中选择日历项报表。
   此时将显示报表向导的第一个屏幕，即页眉屏幕。
3. 可选：要在报表上生成页眉，请选择显示页眉，并在文本框中键入页眉文本。
   可选：要将报表导出到逗号分隔值格式的文件中，请选中使用.csv友好格式创建报表复选框（而后，在创建了报表之后，选择操作>另存为，再选择逗号分隔作为报表格式）。请不要用Workforce Management打印以".csv友好格式"创建的报表，因为结果有可能残缺不全。要正确打印此文件，请用读取.csv格式的程序将其打开，然后再进行打印即可。
4. 单击下一步。
5. 在日期范围屏幕中，选择报表数据的开始和结束日期。
6. （可选）您可以选择显示备注/备忘录来控制是否在报表上显示备注或备忘录（如果有）。
   单击下一步。
7. 在数据屏幕上，从可用座席列表中选择要包含在报表中的座席。
   可以展开业务单元以显示其站点；展开站点以显示其团队和座席。可以选择来自多个站点的团队和/或座席的任意组合。
   单击下一步。
8. 在日历项屏幕上，选中要包含在报表中的项的复选框，清除想忽略的项的复选框。可用选项包括：
   • 轮班计划
   • 可上班时段
   • 休息日
   • 轮班
   • 工作时数
   • 补休
   • 例外
9. 单击完成。
   Important

   如果在日历项页面中选择了例外和补休，则您必须指定“例外”和“补休”类型。
   报表将出现在报表浏览器中。

了解日历项报表

站点[标题]	所选站点、其时区以及（第一个）所选团队。报表是按团队编制的。
日期周期[标题]	报表所涵盖的日期。
座席	报表中包含的每个座席的名称。
日期	座席请求例外、轮班计划或首选项的日期。报表可为座席显示多个日历项。
类型	轮班计划、可上班时段、休息日、轮班、工作时数、补休或例外。
说明	例外或首选项的名称，或轮班计划的说明。
开始时间	日历项开始的时间。
结束时间	日历项结束的时间。
状态	日历项的状态是已排定、未排定、已批准、已拒绝、首选项还是已撤销。
备注/备忘录	可选列。