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创建团队的周排班报表:
该报表按照业务单元、每个业务单元中的站点名称和团队名称的字母顺序排序。
站点[标题] | 站点的名称和时区。 |
团队[标题] | 报表中所包含的团队。 |
日期周期[标题] | 您在报表向导中选择的日期范围。 |
活动 | 由所选团队中的座席所执行的每个活动。报表是按活动名称编制的。 |
座席 | 被安排执行指明的活动的每个座席。 |
ID | 每个座席的标识号。 |
天 | 周的每一天。 |
每周工作时数–付薪 | 每个座席的每周付薪时数。 |
每周工作时数–有效 | 每个座席的每周有效时数。(不包括付薪的休息和带薪的休息日。) |
每周工作时数–无效 | 每个座席的每周非有效时数。(付薪的非工作时数,例如付薪的休息和带薪休息日。) |
总时数 | 如果在日(针对每日总计)或周(针对每周总计)期间安排座席执行该活动,则总时数是指整个团队工作的总计付薪时数。 |
脚注 | 指明座席在指定时间内从事不同活动。 |
在完成的报表中,此信息按下列标题分组:
企业
业务单元
站点
周日期范围
团队
活动
座席