历史数据

历史数据中的视图包括：

历史数据量	显示导入到WFM或者WFM Data Aggregator自动收集的历史数据的交互量和AHT。
历史数据图形	使用直线图形和表格显示您所选择的导入到WFM或者WFM Data Aggregator自动收集的历史数据的统计项。

打开这些视图：

1. 从工具栏上的主页菜单中，选择预测。
2. 从工具栏上的预测菜单中，选择历史数据。
3. 从工具栏上的历史数据菜单中，选择容量或图形。
4. 在对象树中，选择活动、多站点活动、站点、业务单元或企业。