排班登记报表

Important

• 仅当您有排班登记报表安全权限时（默认情况下授予了该权限），才能生成该报表。请参阅配置>角色主题了解关于安全权限的更多信息。
• 为报表提供数据的方案必须将实际座席分配给所有轮班。
• 报表仅显示登记候选人，而不是全部的座席和团队。

创建登记报表：

1. 在报表选项卡上，从“视图”菜单中选择排班报表。
2. 从“对象”窗格内的列表中选择排班登记报表。
   此时将显示报表向导的第一个屏幕，即页眉屏幕。
3. 在页眉页上，可以做出以下两种选择：
   • 要在报表中打印页眉，请选择显示页眉，并在文本框中键入页眉文本。
   • 要输出.csv格式的报表，请选中使用.csv友好格式创建报表。
   单击下一步。
4. 在方案页上，请选择合适的排班方案并单击下一步。
5. 在数据页上，选择合适的座席或团队，并单击下一步。
6. 在日期范围页面上，选择三个要显示的数据类型之一：
   • 轮班开始/结束时间
   • 总计付薪时数
   • 轮班或排班状态名称
   选择两个排序选项之一：按座席名称或按座席位置。
7. 单击完成。
   报表将出现在报表浏览器中。

了解登记报表

站点[标题]	站点名称和时区。
日期范围[标题]	报表所包含的日期，以及每天所包含的时间周期。
等级系统[标题]	用来自动分配轮班的等级系统的类型。
座席	显示其信息的座席。
团队	座席的团队的名称。
位置	座席在站点中的位置，基于所选等级系统。 等级系统可以是座席的等级或年资，或者可以是等级和年资的组合。等级越高或年资越深（按雇用日期），座席就能获得最高位置。位置始终基于所有可用站点座席计算，并不依赖于特定登记过程中的座席池。
星期	同一行中记录的周。
登记	座席的已分配排班的原始登记号码。不需要的登记出现在括号中[2]。如果座席未登记，则不显示任何值。
星期	每一列（日、一、二、三、四、五、六）都显示要显示的数据类型中指定类型的数据。
付薪时数	该周的付薪总时数。