团队的周排班报表
创建团队的周排班报表:
- 在报表选项卡上,从“视图”菜单中选择排班报表。
- 从“对象”窗格内的列表中选择团队的周排班。
此时将显示报表向导的第一个屏幕,即页眉屏幕。 - 可选:要在报表上生成页眉,请选择显示页眉,并在文本框中键入页眉文本。
可选:要将报表导出到逗号分隔值格式的文件中,请选中使用.csv友好格式创建报表复选框(而后,在创建了报表之后,选择操作>另存为,再选择逗号分隔作为报表格式)。请不要用Workforce Management打印以".csv友好格式"创建的报表,因为结果有可能残缺不全。要正确打印此文件,请用读取.csv格式的程序将其打开,然后再进行打印即可。 - 单击下一步。
- 在方案屏幕上,选择排班方案或主排班。然后单击下一步。
如果报表是从“报表排定程序”创建的,则不会看到此屏幕,因为是从“主排班”检索的报表数据。 - 填充日期范围屏幕:
- 选择报表的开始和结束日期。您可以为报表的输出选择多个周,但是您的选择必须是整周。
- 在要显示的数据类型屏幕中,选择数据类型:开始/结束时间、付薪时数或者轮班或排班状态名称(根据需要)。
- 单击下一步。
- 在数据屏幕上,选择要为其生成报表的团队。
可以展开业务单元以显示其站点和团队。 - 单击完成。
报表将出现在报表浏览器中。
该报表按照业务单元、每个业务单元中的站点名称和团队名称的字母顺序排序。
了解团队的周排班报表
站点[标题] | 站点的名称和时区。 |
团队[标题] | 报表中所包含的团队。 |
日期周期[标题] | 您在报表向导中选择的日期范围。 |
活动 | 由所选团队中的座席所执行的每个活动。报表是按活动名称编制的。 |
座席 | 被安排执行指明的活动的每个座席。 |
ID | 每个座席的标识号。 |
天 | 周的每一天。 |
每周工作时数–付薪 | 每个座席的每周付薪时数。 |
每周工作时数–有效 | 每个座席的每周有效时数。(不包括付薪的休息和带薪的休息日。) |
每周工作时数–无效 | 每个座席的每周非有效时数。(付薪的非工作时数,例如付薪的休息和带薪休息日。) |
总时数 | 如果在日(针对每日总计)或周(针对每周总计)期间安排座席执行该活动,则总时数是指整个团队工作的总计付薪时数。 |
脚注 | 指明座席在指定时间内从事不同活动。 |
表示
在完成的报表中,此信息按下列标题分组:
企业
业务单元
站点
周日期范围
团队
活动
座席
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:08.
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