容量创建向导

使用容量创建向导，通过您指定的参数为一个或多个所选活动创建容量数据。

• 如果您在新建预测向导的常规参数窗口中选择了无，或者如果您希望覆盖现有容量方案，请执行该操作。如果在方案容量视图中已经存在正确的容量数据，则您无需使用该向导。

Important

根据您指定的创建方法，在使用该向导之前，您可能需要导入历史数据，或者创建交互量、平均处理时间或重叠模板。

创建容量数据：

1. 选择一个容量方案。
2. 在方案容量视图工具栏上，单击建立按钮。
   此时将打开容量创建向导的第一个屏幕，即选择活动。
3. 完成选择活动屏幕并单击下一步。
4. 完成选择数据创建方法屏幕并单击下一步。
5. 接下来出现的屏幕/按钮取决于所选创建方法以及是否希望使用重叠模板。
   • 如果选定的创建方法是使用值，则应提供交互量和/或平均处理时间值并单击完成。
   • 如果创建方法是专业平均引擎、通用建模引擎或复制历史数据，则您将需要完成选择历史数据屏幕。
   • 如果创建方法是基于模板，或者您在选择历史数据屏幕上选择使用重叠模板，则应完成一个或多个用于选择模板的屏幕。
   • 如果创建方法是专业平均引擎或通用建模引擎，则您将需要完成选择事件屏幕。
6. 在最后一个屏幕上单击完成之后，WFM会创建容量预测，方案容量视图会重新出现并显示结果。

预测容量创建向导屏幕

下列主题介绍了“容量创建向导”屏幕。

• 选择活动
• 选择数据创建方法
• 选择历史数据
• 选择模板
• 选择事件
• 选择事件分配