绩效报表

绩效报表以表格和/或图形格式显示站点绩效测量结果。（如要获取所有WFM的完整列表，请参阅报表列表。）

绩效报表包括：

• 实际日常费用报表。
• 人力资源绩效报表。
• 呼叫中心绩效报表。
• 呼叫中心绩效图形报表。

要创建报表，请单击（以上）报表链接并执行相应的步骤。

报表安全限制

您只能针对能够安全访问的那些站点查看和打印报表。

日期限制

对于其向导包含日期范围屏幕的报表：

• 如果您选择每周或每月间隔，开始日期和结束日期选择器可能会被限制为特定日（周的开始和结束日，或者选定月份的第一天和最后一天）。
• 如果您输入的日期与这些限制不匹配并且单击下一步，则会弹出错误消息，警告您更改您的选择。