Jump to: navigation, search

配置登记方案


“排班方案”视图

1.创建预测方案

  1. 创建新预测方案
  2. 定义预测跨越的工作周和它需要的活动。
  3. 创建容量创建人员,然后发布预测

    该操作将预测传输到主排班数据库,以便您可以配置登记排班。执行所有步骤,这与创建非登记排班完全相同。

2.创建排班方案

  1. 创建新排班方案
  2. 定义常规参数,其中包括开始日期结束日期延长的结束日期

    例如,您可以创建一个一周登记排班,开始日期为2007年6月3日,结束日期为2007年6月9日,而延长的结束日期为2007年9月1日。您提供给座席进行登记的一周排班适用于2007年的整个第三季度。在登记期间,座席可以看到延长的结束日期,因此知道他们正在登记整个第三季度的排班。
  3. 选择活动座席配置文件
    您也可以选择实际座席,但是他们的排班不能被登记。
  4. 创建方案

3.配置登记方案

  1. 创建登记排班
  2. 定义哪些座席能够在“选择登记候选人”对话框
  3. 定义座席何时能够在控制登记过程向导中登记。
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:07.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!