排班验证

使用查看消息窗口来管理上次创建、验证或重建排班时生成的警告和错误消息。

包含如下各节：

• 使用“查看消息”窗口。
• 警告列表。
• 错误列表。

使用“查看消息”窗口

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警告列表

Tip

当排班创建或验证生成以下警告时，此处显示的大括号“{}”中的变量文本将替换为实际值。

警告[4]	为座席{A}分配了过多休息日（对于第一天为{B}的周而言）。 在指定的周中，用户为座席分配的休息日超出了座席限制允许的范围。合约周末和/或休息日规则限制允许的休息日天数。
警告[8]	没有轮班与座席{A}在第{B}天的限制相符；座席获分配一天休息。 由于此日没有轮班与座席的合约限制相匹配，因此排班者被迫为该座席安排一天休息。如果此日配置了可用轮班，则此警告表示轮班或关联用餐的配置不正确。请验证轮班和用餐的持续时间是否有效。
警告[11]	毗邻限制强迫座席{A}在第{B}天休息一天。 无法满足两个工作日内的最小间隔（在策略/站点规则中定义）。因此，排班者被迫为座席分配一天休息。
警告[14]	针对轮班 {C}，用餐 {A} 与用餐 {B} 冲突。 两个用餐或拆分的轮班在给定轮班上冲突。在这种情况下，将从轮班中删除这两个用餐或拆分的轮班中的第一个。
警告[16]	未遵守时间步长限制{A}(对用餐{B}的初始值而言)。 在为用餐指定开始时间步长时，您必须遵守其他限制。（例如，确保用餐不会与其他排班项重叠。）
警告[22]	座席{A}的年资指定为等级{B}。这大于100,000；因此年资等级设置为100,000。 指定座席的年资大于100,000 。在正常使用Workforce Management时，不应出现这种情况。
警告[28]	座席{A}在第{B}天的强制休息将每周/每月的目标减少了{C}个小时。 存在冲突的合约限制将迫使座席休息。通常，这是由最小/最大/连续休息日以及周末休息日规则共同造成的。轮班拒绝也可能造成这种情况。
警告[29]	无法遵守座席{A}和轮班{B}的轮班最多发生次数限制。 由于违反轮班最多发生次数限制，因此排班者无法安排其他轮班。如果由于配置限制而导致另一个轮班被拒绝或不可用，则会发生这种情况。此外，如果备选轮班不允许遵守同步限制，则开始时间同步限制也会造成这种情况。
警告[30]	无法遵守座席{A}和轮班{B}的轮班最少发生次数限制。 对于为指定座席和轮班配置的最少时数/天数，排班者无法遵守轮班限制。请参阅上面的警告[29]。
警告[31]	未能遵守类型{A}的限制(针对座席{B})。 排班者无法为指定限制所需的座席分配排班项。通常，这是由于限制组合存在冲突造成的。
警告[34]	未遵守起始步长限制{A}(对轮班{B}的初始值而言)。 请检查轮班开始时间是否与请求的时间步长相符。
警告[40]	座席{A}提出了太多轮班请求。已批准{B}个请求，因此满意度百分比已降低至{C}。 座席提出了多个轮班首选项要求。只有指定数量的请求可得到批准；因此，首选项执行率已降低指定数量。
警告[43]	无法遵守日期从{A}至{B}的计划周期工作限制(对座席{C}而言)。 由于计划周期限制设置存在冲突，因此无法针对指定日对此座席实施工作量限制。
警告[44]	由于在换班时段内有非标准轮班、强制休息日或不可行的休息日序列，因此无法对座席{A}进行换班。 无法将指定座席的排班指定给任何其他座席，原因是其中包含无法交换的固定元素。
警告[46]	未找到座席{A}在第{B}天的时间步长{C}执行的活动，因此分配了强制休息。 在指定时间步长内，此座席的任何已分配活动均不可用。因此，排班者被迫分配休息。当座席的活动均为专有活动，并且无法在不违反专有活动最短持续时间限制的情况下分配时，则会发生这种情况。
警告[49]	删除了第{A}天的付薪例外或补休(对座席{B}而言)，以便查明可行的轮班。 已删除了违反轮班设置的半天例外或补休，以便排班者能够为此座席分配轮班。
警告[53]	{A}的合约的轮班与第{B}天的首选项无法匹配（忽略）。
警告[54]	无法满足有关周期({A}..{B})的首选项要求(对座席{C}而言)，该要求将被忽略。
警告[55]	用餐{A}不适合轮班{B}。无法安排轮班。
警告[56]	第{A}天的时间窗口(对座席{B}而言)减小至[{C},{D}]，以便与活动开放时间相符。
警告[57]	[{A},{B}]的休息和用餐序列持续时间(对轮班{C}而言)因不可行而被忽略。序列:{D}
警告[61]	计划周期时间将已批准的首选项限制为{A}(对座席{B}而言)。配额降至{C}。
警告[63]	定义任务序列时，无法使用单技能模式。正在改为多技能模式。
警告[64]	无法遵守{A}限制(对座席{B}而言)，此座席开始于{C}，结束于{D}。 对于指定日期间隔而言，无法为此座席遵守指定限制。
警告[65]	无法为座席{A}在第{B}天安排某些休息。
警告[66]	对于座席{A}，在第{B}天无法遵守轮班项最大间隔限制。
警告[67]	对于座席{A}，无法遵守轮班项最小间隔限制。
警告[68]	无法为座席{A}在第{B}天按已配置的时间间隔安排轮班项。
警告[69]	忽略座席{A}的<xxx>轮班项同步，因为启用了合约轮班项同步。其中<xxx>可以是团队或共享的运输。
警告[70]	无法为座席{A}在日期{B}将轮班项与<xxx>的其他座席同步。其中<xxx>可以是团队或共享的运输。
警告[71]	对于开始日期为{B}、结束日期为{C}的<xxx> {D}，无法满足类型{A}的限制。其中<xxx>可以是团队或共享的运输。
警告[77]	未能遵守类型{B}的限制(针对座席{A}在日期{C})。
警告[78]	对于<xxx> {B}在日期{C}，无法满足类型{A}的限制。其中<xxx>可以是团队或共享的运输。
警告[79]	对于具有开始于{B}和结束于{C}的合约{E}的<xxx> {D}，无法满足类型{A}的限制。其中<xxx>可以是团队或共享的运输。
警告[81]	在排班周期{B} - {C}中为座席{A}分配了具有不同周末开始日的合约。
警告[82]	为座席{A}分配了具有不同最长连续工作天数的合约。将使用在方案的第一天配置的值。
警告[90]	无法针对座席{B}安排会议{A}。
警告[91]	无法针对座席{B}在{C}安排会议{A}。
警告[92]	无法针对座席{B}在{C} - {D}期间安排会议{A}。
警告[93]	多站点会议{A}的参数无效。当前的座席数目和实例数目无法满足最小/最大组大小。
警告[94]	会议{A}的参数无效。当前的座席数目和实例数目无法满足最小/最大组大小。
警告[95]	未安排多站点会议{A}。无法为此会议的一个实例找到足够的座席。
警告[96]	未安排会议{A}。无法为此会议的一个实例找到足够的座席。
警告[97]	无法安排多站点会议{A}。
警告[98]	无法安排会议{A}。
警告[99]	多站点会议{A}在{B}的参数无效。当前的座席数目和实例数目无法满足最小/最大组大小。
警告[100]	会议{A}在{B}的参数无效。当前的座席数目和实例数目无法满足最小/最大组大小。
警告[101]	多站点会议{A}在{B} - {C}期间的参数无效。当前的座席数目和实例数目无法满足最小/最大组大小。
警告[102]	会议{A}在{B} - {C}期间的参数无效。当前的座席数目和实例数目无法满足最小/最大组大小。
警告[103]	未安排在{B}的多站点会议{A}。无法为此会议的一个实例找到足够的座席。
警告[104]	未安排在{B}的会议{A}。无法为此会议的一个实例找到足够的座席。
警告[105]	未安排在{B}的多站点会议{A}。无法为此会议的一个实例找到足够的座席。
警告[106]	未安排在{B}的会议{A}。无法为此会议的一个实例找到足够的座席。
警告[107]	无法在{B}安排多站点会议{A}。
警告[108]	无法在{B}安排会议{A}。
警告[109]	无法在{B} - {C}期间安排多站点会议{A}。
警告[110]	无法在{B} - {C}期间安排会议{A}。
警告[111]	无法安排多站点会议{A}的{B}个(共{C}个)实例。
警告[112]	无法安排会议{A}的{B}个(共{C}个)实例。
警告[1000]	包含无效轮班ID的日历项={A}在第{C}天分配给座席“{B}”。
警告[1001]	对于第{A}天的过夜轮班(对座席“{B}”而言)，将忽略例外。严格的工作时间无法容纳被部分覆盖的例外。
警告[1002]	排班开始日期工作日与长周期开始日不同。将长周期后移{A}天。
警告[1003]	删除了任务序列“{A}”，因为它包含的活动集“{B}”中没有活动，或者分配的活动没有出现在排班方案中。
警告[1004]	轮班“{A}”的休息用餐列表中忽略了空元素
警告[1005]	休息和用餐在轮班“{A}”的休息用餐列表中不是空元素
警告[1006]	轮班“{A}”任务序列ID={B}未找到。
警告[1007]	座席“{A}”没有已分配的合约。将不会对座席进行排班。
警告[1008]	合约ID=分配给座席“{A}”的{A}在站点“{B}”中是未知的。
警告[1009]	座席“{A}”具有累加规则ID=对WFM Server未知的{B}。
警告[1010]	团队ID=座席“{B}”的{A}在站点“{C}”中不存在。
警告[1012]	删除了不包含活动的活动集“{A}”。活动没有出现在排班方案中或配置不正确。
警告[1013]	删除了任务序列“{A}”ID={B }，因为它包含无效的活动集。请检查以前的警告，以了解活动集配置问题。
警告[1014]	删除了不包含活动的座席“{A}”。活动未分配给座席、未出现在排班方案中或配置不正确。
警告[1015]	组合列表未覆盖最短轮班“{A}”付薪持续时间。最短轮班付薪时间改为{B}小时{C}分钟。
警告[1016]	任务序列ID=已从轮班“{B}”中除去{A}。任务序列可能配置错误或包含不可用的活动集。
警告[1017]	删除了轮班“{A}”，因为它没有已分配的强制性任务序列。
警告[1018]	由于配置问题，无法使用分配给合约“{A}”的一个或多个轮班。 并非分配给合约的所有轮班都可用于排班。此警告通常在更详细的轮班配置警告之后发出。
警告[1019]	将不会对座席“{A}”进行排班。在合约轮班的任何一个任务序列中，无法使用方案活动。 排班方案未包含使用强制性任务序列安排轮班所需的活动。
警告[1020]	即使任务序列在站点中存在，仍将使用活动集进行排班。 任务序列存在于数据库中，但未分配给轮班。
警告[1021]	删除了合约“{A}”。分配给此合约的轮班配置不正确。 合约没有可用的轮班，因此从排班中删除了合约。轮班配置问题在其他警告中描述。
警告[1022]	删除了具有未正确配置的合约的坐席“{A}”。 无法使用分配给座席的合约。此警告通常在警告1021后出现。
警告[1023]	未重新优化座席“{A}”的排班。 在当日排班过程中，无法修改座席在特定日的排班，因为当前配置阻止对该日的有效轮班进行排班。
警告[1024]	每周轮班付薪时数{A}:{B} - {A}:{B}(对座席“{C}”而言，在第{C} - {C}周)与这一周的合约不符。
警告[1025]	座席“{A}”在排班最后一天的日历项与下一天的轮班重叠。
警告[1026]	删除了不包含活动的配置文件“{A}”。活动未分配给配置文件、未出现在排班方案中或配置不正确。
警告[1027]	删除了未正确配置合约的配置文件“{A}”。
警告[1028]	将不会对配置文件“{A}”进行排班。在合约轮班的任何一个任务序列中，无法使用方案活动。
警告[1029]	合约ID=分配给配置文件“{B}”的{A}在站点“{C}”中是未知的。
警告[1030]	在配置文件优化排班过程中，无法达到人员不足限制。
警告[1031]	在时区转换后无法安排会议“{A}”。
警告[1032]	无法确定会议“{A}”的时区。
警告[1033]	由于无法访问例外类型，因此，无法安排会议“{A}”在站点“{B}”举行。
警告[1034]	对于座席“{A}”(在“{B}”)无活动可用。座席获分配一天休息。
警告[1035]	在“{B}”没有为座席“{A}”分配合约。座席获分配一天休息。
警告[1036]	未指定会议“{A}”的开始或结束日期。无法安排此会议。

错误列表

Tip

当排班创建或验证生成以下错误时，此处显示的大括号“{}”中的变量文本将替换为实际值。

错误[4]	用户取消了排班创建。
错误[6]	排班的开始日期{A}和/或结束日期{B}出错。
错误[8]	对于合约{A}中的每日最少工作量，0是无效值。
错误[9]	合约{A}的最小/最大限制使排班无法进行。
错误[10]	无法达到合约{A}的每周最少工作量。
错误[11]	无法达到合约{A}的计划周期最少工作量。
错误[12]	指定的第{A}天不在计划周期内。
错误[13]	在第{A}天，尚未公布活动{B}。
错误[15]	在第{A}天，活动{B}的指示规范的长度错误。
错误[16]	合约{A}的代码(指定给座席{B})无效。
错误[21]	代码编号{A}无效，无法指定座席。
错误[28]	轮班索引错误:{A}
错误[29]	用餐索引错误:{A}
错误[32]	按编号{A}索引的星期无效。请参阅轮班{B}的定义。
错误[34]	配置了太多活动:{A }为最大活动数。已配置{B}个活动。
错误[36]	无法覆盖座席{A}在第{B}天的轮班: 不付薪时间和工作时长不一致。
错误[38]	活动开始时间{A}和结束时间{B}(对于活动{C})与安排的时间不一致。
错误[40]	针对座席{A}在第{B}天提出的要求互相矛盾: 座席同时处于在线和离线状态。
错误[43]	轮班过多: 最大班数为{A}，但请求的班数超过{B}。
错误[45]	座席{C}的首选项时间范围出错: 时间步长{A}<时间步长{B}。
错误[46]	座席{A}在第{B}天的重新排班数据与当前的用餐定义不一致。在重新排班前还原初始设置。
错误[47]	介于时间{A}和时间{B}之间的会议时间范围列表不正确。
错误[50]	座席{A}的每周工作限制含有无效的日期{B}和{C}。
错误[51]	座席{A}在第{B}天的重新排班数据与当前的轮班定义不一致。在重新排班之前请勿更改它。
错误[52]	休息索引错误:{A}
错误[53]	活动索引错误:{A}
错误[54]	任务序列索引错误:{A}
错误[55]	活动{A}已经属于活动集{B}(因此无法包含在活动集{C}内)
错误[56]	无效的休息序列({A}): 组合列表的所有备选方案必须共享相同的不付薪时长
错误[58]	无效的任务序列({A}): 开始/结束锚点不匹配
错误[59]	专有的活动和任务序列不能共存。
错误[60]	未定义座席: 解决已中止。
错误[62]	轮班{A}的最短轮班项序列具有最短的持续时间({B})。覆盖最短轮班持续时间的序列是必需的。
错误[63]	较长轮班的轮班{A}项序列包含的不付薪时间({B}分钟)短于较短序列包含的不付薪时间。
错误[64]	添加的项序列编号不正确。您指定了{A}，但是需要{B}。
错误[65]	由于方案另一站点中的排班错误而取消了创建排班的操作。
错误[66]	内部排班引擎错误。
错误[1000]	加载排班方案失败。方案ID={A}
错误[1001]	加载的排班方案不包含所需站点。方案ID={A}，站点ID={B}。
错误[1002]	指定的排班间隔是{A}天。至少需要一星期。
错误[1003]	指定的排班间隔是{A}天。排班周期不能超过6星期。
错误[1004]	指定的排班间隔是{A}天。排班周期必须包含确切的星期数。
错误[1005]	长周期类型无效=对于站点“{B}”，检测到{A}（超过6个星期或小于0）。
错误[1006]	WFM Server返回了0个站点。
错误[1007]	无法在数据库中找到要排班的站点。站点ID={A}。
错误[1008]	无法在数据库中找到站点“{B}”的活动。
错误[1009]	活动“{B}”属于未知活动集。集ID={A}。
错误[1011]	任务锚点值{A}对于序列“{B}”任务索引不正确。={A}。
错误[1012]	休息ID未知={A}已分配给轮班“{B}”。
错误[1013]	用餐ID未知={A}已分配给轮班“{B}”。
错误[1014]	用餐ID={A}位于组合列表中，但未分配给轮班“{B}”。
错误[1015]	休息ID={A}位于组合列表中，但未分配给轮班“{B}”。
错误[1016]	无法创建排班。排班方案或配置无效。
错误[1017]	同步工作开始阈值{A}超出范围[-1,6]—针对站点“{B}”。
错误[1018]	无法在单一技能排班模式下安排任务序列。改用多技能排班。
错误[1020]	日历项例外类型ID未知={A}在第{C}天分配给座席“{B}”。
错误[1021]	没有为排班配置活动。请检查排班方案和配置。
错误[1022]	没有为排班配置合约。请检查排班方案和配置。
错误[1023]	没有为排班配置轮班。请检查排班方案和配置。
错误[1024]	没有为排班配置座席。请检查排班方案和配置。
错误[1025]	没有为站点“{A}”定义长周期的开始日期。
错误[1035]	没有每日座席排班可用于排班的重新优化。
错误[1036]	没有针对站点“{A}”为排班配置配置文件。请检查排班方案和配置。
错误[1037]	配置文件座席的估计数量为零。
错误[1038]	未找到指定ID为={A}的时区。
错误[1039]	在排班请求中指定了不同业务单元中的站点。
错误[1040]	内部错误。无法加载排班请求中的某些站点的配置。
错误[1041]	内部错误。排班请求中的某些站点在排班方案中不存在。
错误[1066]	内部错误。
错误[1068]	WFM Builder保存排班失败。
错误[1069]	WFM Server通信问题:{A}。
错误[1070]	WFM Server通信问题。
错误[1071]	Configuration Server通信问题：{A}。
错误[1072]	在Builder连接中指定了多个WFM Server。
错误[1073]	未在应用程序连接中指定WFM Server。
错误[1074]	无法检索WFM Server“{A}”的信息。
错误[1075]	无法检索业务单元ID={A}。