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时区设置


通过指定新的季节性时间更改设置或编辑现有时区设置,配置时区。

指定夏令时信息

要指定新的夏令时信息:

  1. 使用滚动条或在搜索字段中输入条件来查找您要编辑的时区。
  2. 设置窗格中,通过单击WM 851 agent activities plus.png,向时区中添加夏令时信息
    夏令时信息窗格将打开。
  3. 输入开始日期和时间结束日期和时间,它们的偏移量将生效。
    Important
    不能为同一时段输入两个不同的时间偏移量。如果站点和业务单元共享相同的时区,则编辑一个的信息时,两个的设置都会更改。
  4. 偏移量字段中,输入夏令时与标准时间相差的分钟数,或单击向上或向下箭头按钮,直到显示正确的分钟数。
    偏移可以是负的(时钟重置为先前的时间)或正的(时钟重置为以后的时间)。时间偏移不能为零 (0)。

    例如,要从美国夏令时更改为标准时间(秋返 (fall back)),输入60作为时间偏移量值。在您选择的时段结束时,会自动反转偏移量。在美国夏令时示例中,您的系统时间将在下次夏时制时间开始时复位(春进(spring forward)60 分钟
    Important
    该偏移量必须可被 30 分钟整除。
  5. 单击应用WM 851 agent activities assign.png保存所做更改。
  6. 如果您不希望在自动同步时Genesys Administrator设置覆盖在Workforce Management Web中配置的设置,请在设置窗格中选中不同步复选框。
    Important
    如果不选中不同步复选框,自动同步将影响当前的年份设置。例如,2 a.m. (GMT)将更改为等效的PST时区(GMT-8) 时间。

编辑夏令时信息

要编辑夏令时信息:

  1. 时区列表中,选择要更改夏令时信息的时区。
  2. 设置窗格上,单击夏令时信息以打开此窗格。
  3. 要配置设置,请参阅指定夏令时信息中的步骤。
  4. 编辑完成后,单击应用WM 851 agent activities assign.png以保存更改。

删除夏令时信息

要删除时区的夏令时设置:

  1. 夏令时信息窗格中,选择单击从时区删除夏令时信息WM 851 agent activities minus.png
  2. 确认对话框打开后,单击以继续,或者以取消该操作。
    请谨慎操作。如果选择,将无法撤消操作。
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:06.
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