周排班报表

Important

只有当您拥有“每周排班报表”安全权限时才可以查看该报表。请参阅配置 > 角色主题了解关于安全权限的更多信息。

创建每周排班报表：

1. 在报表选项卡上，从“视图”菜单中选择排班报表。
2. 从“对象”窗格内的列表中选择每周排班报表。
   此时将显示报表向导的第一个屏幕，即页眉屏幕。
3. 可选：要在报表上生成页眉，请选择显示页眉，并在文本框中键入页眉文本。
   可选：要将报表导出到逗号分隔值格式的文件中，请选中使用.csv友好格式创建报表复选框（而后，在创建了报表之后，选择操作>另存为，再选择逗号分隔作为报表格式）。请不要用Workforce Management打印以".csv友好格式"创建的报表，因为结果有可能残缺不全。要正确打印此文件，请用读取.csv格式的程序将其打开，然后再进行打印即可。
4. 单击下一步。
5. 在方案屏幕上，选择排班方案或主排班。然后单击下一步。
   如果报表是从“报表排定程序”创建的，则不会看到此屏幕，因为是从“主排班”检索的报表数据。
6. 在数据屏幕上，选择要包含在报表中的元素。
   该屏幕的树显示了业务单元、站点、团队和座席的层次树。您可以展开树的每个元素以显示其内容。可以选择多个选项。
7. 在日期范围屏幕上，通过以下两种方法之一选择日期范围：
   • 选择开始和结束日期。
     Important

     如果在步骤5中选择了主排班，则您可以选择任意数量的周。
     如果在步骤5中选择了其他排班，则您可以选择任意数量的周–，不能超过在该方案中定义的总周数。
   • 选中计划周期复选框（默认没有选定），以指定计划周期或者周范围。
8. 仍然在日期范围屏幕上，从要显示的数据类型单选按钮组中选择数据类型，以指定应在报表中显示的内容。可能的值包括：轮班开始/结束时间、总付薪时数和轮班或排班状态名称。
9. 单击完成。
   报表将出现在报表浏览器中。

了解每周排班报表

站点[标题]	业务单元或站点的名称和时区。
团队[标题]	按团队显示座席。
日期周期[标题]	报表所包含的总体日期范围。
计划周期[标题]	报表涵盖的总计划周期。
雇员ID	座席的公司ID。
座席	座席的姓名。
工作日	周中每一天的列。
付薪时数	座席每周的付薪工作时数。
有效时数	座席的每周有效工作时数。
无效时数	座席的每周无效工作时数（即，对座席付薪但不用工作的时数，例如在付薪休息和付薪休息日期间）。
计划周期付薪时数	每个计划周期内座席的付薪工作时数。
付薪时数总计[行]	付薪时数总计列。
有效时数总计[行]	有效时数总计列。
无效时数总计[行]	无效时数总计列。
每个工作日时数总计[行]	工作日总计列。

表示

在完成的报表中，此信息按下列标题分组：
企业
业务单元名称
站点名称
 团队名称
   座席姓名