将团队与站点相关联

通过在属性窗格顶部选择团队，您可以将团队与现有站点或新创建的站点相关联。  

下面介绍团队窗格控件。

“团队”窗格控件：

立即保存	单击以在团队窗格中保存配置。
创建团队	单击以在站点中创建新团队。
删除团队	单击以从站点中删除所选团队。
帮助	单击以打开团队窗格的帮助主题。

 

可通过单击团队名称列标题对团队列表进行排序。  

当您创建新团队时，将会打开团队属性窗格。与选定团队关联的座席会出现在团队属性窗格中。

当您单击将座席添加到团队()时，座席会出现在可用座席窗格中，并且可以按照姓氏、名字或雇员ID进行过滤。默认情况下，您可以访问的所有座席都会出现在此窗格中。您可以编辑团队名称、在团队中添加或删除座席以及从站点中删除座席

“团队属性”窗格控件：

立即保存	单击以在团队属性窗格中保存配置。
关闭	单击以关闭团队属性窗格。
帮助	单击以打开团队属性窗格的帮助主题。
名称 字段	输入团队的名称。
将座席添加到团队	单击以将座席添加到团队。
从团队中删除座席	单击以从团队中删除座席。
从站点中删除座席	单击以从站点中删除座席。

 

将座席添加到团队时，会打开可用座席窗格。请参阅可用座席窗格控件。您可以过滤此列表，以只显示某个/某些业务单元或整个企业的座席，并在企业或业务单元中包括未分配的座席。请参阅座席过滤。

要在可用座席窗格中对座席进行排序，请单击其中任何一个列标题。

在团队中添加和删除座席

将座席添加到团队：

1. 在团队窗格中，单击将座席添加到团队 。
   此时会打开可用座席窗格。
2. 从列表中选择座席并单击应用 。（使用Control或Shift可以一次选择多个座席。）
3. 在分配完座席后，请在可用座席窗格中单击关闭 。

从团队中删除座席：

1. 在团队窗格中，选择要删除的座席。（使用CNTRL或SHIFT可以一次选择多个座席。）
2. 单击从团队中删除座席 。

从站点中删除座席：

1. 在团队窗格中，选择要删除的座席。
2. 单击从站点中删除座席 。
3. 单击立即保存 。

Warning

当您将一个座席从一个站点移动到另一个站点时，仍然可以查看和报告座席的历史排班。但是，在创建新站点的将来排班时，与该座席相关的任何日历项将不可用。这是因为每个站点的这些项（例如，补休类型、例外类型、合约和轮班）都是单独配置的。