图形视图选项(AHT)

使用选项窗口自定义预测图形视图，该视图的显示统计下拉列表被设置为AHT（平均处理时间）：

1. 单击图形视图工具栏上的选项按钮。
   此时将出现选项窗口。
2. 选中要在图形中显示的选项的复选框。
3. 清除要隐藏的选项的复选框。
   可以选中或清除任意多个复选框。请参阅下面的选项说明。
4. 单击应用。
   此时将重新显示“图形”视图以匹配您的选择。

预测图形显示选项

显示特殊事件—当选中该选项时，图形会在每个特殊事件开始的地方显示一个标记。

显示加权AHT—当选中该选项时，图形使用加权的AHT数据，而不是使用AHT数据的简单平均值。

显示历史数据—当选中该选项时，图形显示历史数据。将显示对应于以下内容的复选框：

• 今年
• 1年前
• 2年前
• 3年前
• 4年前
• 5年前

您可以分别显示或隐藏数年前的数据。每年的数据会以不同的颜色表示。

图例说明了每种颜色代表的意思。